Elon Musk 正在推动 Grok Bot 用户使用一项功能,直到本周为止,只有少数用户能够实际使用这项功能。“尝试询问 Grok @Bot 进行通话!”Musk 于周二下午在 X 上写道,引用了 Sawyer Merritt 的一段示范,包括了一通实时通话的音频。Musk 首次于 10 月 25 日宣布通话功能,表示该代理可“为您拨打电话或联系商业机构,代表您提出请求,记录回应并发送一份摘要给您。”
当时并未有发布备注,该功能仅出现在预览版本中。这一情况在周二有所改变,创建者 Peter Yang 表示,所有 Grok Bot 用户现在应能够拨打美国商业电话。Musk 转发了他的示范。
Yang 的通话展示了该功能的强大。在他的视频中,机器人拨打了 Comcast,通过电话菜单,并用“我没有看天空”来转移对天气的闲聊,拒绝了三个附加销售,并用竞争对手 Sonic 的便宜光纤优惠作为筹码。他的账单从每月 US$84 (约 HK$655)降至 US$45 (约 HK$351),年节省近 US$500 (约 HK$3,900)。这通通话持续了约 25 分钟,机器人在接受最终条款之前暂停以获得 Yang 的批准。Merritt 描述了用户在通话期间所见的情况:通话期间会有即时文字记录,当商业机构要求机器人无法回答的问题时,聊天框中会弹出一个答案框,用户可以输入回复,
Grok 则将其转达给通话对方。
Grok Bot 通话功能显示出强大的潜力
其他用户于周二也分享了结果,包括一通 51 分钟的通话后,从 Verizon Fios 获得的 US$100 (约 HK$780)礼品卡,以及当天的儿科预约,这些都得到了 Musk 的转发。然而并非每一通通话都成功。一位用户表示,一名客服在明白是人工智能通话后拒绝取消订阅。
Grok Bot 的条款要求每通通话必须自我识别为代表用户打电话的虚拟助手,并警告通话可能会被录音。禁止进行市场推广、大规模通话和冒充,目前通话仅适用于美国号码。时机特别引人注目。几天前,用户开始提前达到每周的使用限制,而 Musk 表示,提供 Grok Bot 的成本相对于收入“无法持续”。一通大部分时间在 25 或 50 分钟的通话中等待的通话,是一种长时间运行的任务,会影响使用量,而 SpaceX 尚未说明通话如何计算在每周的使用池中。
Grok Bot 包含在每月 US$30 (约 HK$234)的 The X 订阅高级计划中。对于 Tesla 车主来说,该代理自 9 月 22 日起已经在他们的车辆中启用,并在每辆 Cybercab 和 Model Y Robotaxi 中均可使用。Musk 已经将其推广用于电话事务,例如将您的号码从垃圾电话列表中删除。Tesla 和 SpaceX 尚未确认机器人是否可以在车内应用请求进行通话。

