เมื่อเร็วๆ นี้ นายเจียเสาเชียน ประธานกรรมการของ Hisense Group ได้แบ่งปันมุมมองหลักเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กรและการสร้างภาวะผู้นำในยุค AI ในงาน China Entrepreneur Club Annual Meeting 2026 โดยระบุว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ AI ขององค์กรไม่มีเคล็ดลับ กุญแจสู่ความสำเร็จหรือล้มเหลวอยู่ที่ระดับความมุ่งมั่นในการผลักดัน เพียงเริ่มลงมือก็จะเห็นผล เขาเน้นย้ำว่า ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต้องเป็นผู้นำในการกระตุ้นให้พนักงานทุกคนเปิดรับการเปลี่ยนแปลงของ AI
องค์กรต้องเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง AI อย่าง主动เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านประสบความสำเร็จ
ขณะนี้ AI กำลังขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในทุกมิติ ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงองค์กร และจากระดับบุคคลไปสู่ทุกคนในองค์กร นายเจียเสาเชียนเชื่อว่า การที่องค์กรจะก้าวข้ามอุปสรรคในการเปลี่ยนผ่านสู่ AI นั้น ต้องเริ่มจากการละทิ้งทัศนคติที่จับตาดูและลังเล และทำความเข้าใจคุณค่าของการเปลี่ยนแปลงที่ AI นำมาอย่างแท้จริง อีกทั้งต้องยกระดับในระดับองค์กร โดยอาศัย AI มาปรับโครงสร้างรูปแบบการบริหารจัดการและระบบการมอบอำนาจใหม่ ตลอดจนยกระดับขีดความสามารถของบุคลากรทุกคน เพื่อให้สอดรับกับแนวโน้มการพัฒนาสู่ความชาญฉลาด
ในมุมมองของเขา ผู้นำองค์กรคือผู้ขับเคลื่อนหลักของการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ผู้นำระดับสูงสุดต้องยอมรับและเห็นคุณค่าของ AI อย่างจริงใจ ผสาน AI เข้ากับการดำเนินงานประจำวันและการพัฒนาตนเองโดย主动 ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างความรู้ส่วนบุคคลและยกระดับรูปแบบการบริหารจัดการองค์กร พร้อมทั้งเป็นแบบอย่างด้วยความรับผิดชอบ ขณะเดียวกันต้องผลักดันให้พนักงานทุกคนปรับเปลี่ยนมุมมอง ให้ทุกคนเปิดรับและนำ AI ไปใช้โดย主动 ขับเคลื่อนองค์กรให้เปลี่ยนผ่านสู่ AI อย่างลึกซึ้งจากบนลงล่าง
หลังจากการให้คำปรึกษาเฉพาะทางและการอบรมอย่างเป็นระบบเป็นเวลาหลายปี ภายใน Hisense ได้ก่อตัวเป็นบรรยากาศของการ主动เปิดรับ AI พนักงานระดับปฏิบัติการและระดับกลางต่าง主动ทลายขีดจำกัดของตนเองและปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง ด้วยการอาศัยเทคโนโลยี AI Hisense ได้ปฏิรูปรูปแบบการบริหารจัดการแบบดั้งเดิมอย่างสิ้นเชิง ละทิ้งวิธีการบริหารที่พึ่งพากำลังคนมากเกินไปและการกระจายอำนาจตามสายงาน หันมาใช้การบริหารความรู้และการบริหารข้อมูลแบบชาญฉลาด ประสบความสำเร็จในการสร้างระบบแบ่งอำนาจและมอบอำนาจที่ในอดีตทำได้ยาก ส่งผลให้ประสิทธิภาพการบริหารจัดการองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างชัดเจน
เมื่อกล่าวถึงประสบการณ์หลักในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วย AI ขององค์กร นายเจียเสาเชียนยืนกรานว่าไม่มีเทคนิคพิเศษใดๆ องค์กรเพียงต้องยึดทิศทางการเปลี่ยนผ่านสู่ AI ให้มั่น และผลักดันอย่างไม่หวั่นไหว ก็จะพบว่าการเปลี่ยนผ่านไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด สิ่งที่ยากที่สุดคือทัศนคติที่ยึดมั่นระยะยาวและผลักดันอย่างต่อเนื่อง
Hisense ยกระดับ AI สู่ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ใหม่เพื่อผลักดันการเปลี่ยนผ่าน
พร้อมกันนี้ เขาเน้นย้ำว่า เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยเป็นเพียงเครื่องมือในการพัฒนาองค์กร ท้ายที่สุดการบริหารธุรกิจต้องย้อนกลับสู่แก่นแท้ ยึดมั่นในแนวทางระยะยาวและความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ความชาญฉลาด องค์กรต้องซึมซับความเอาใจใส่ต่อมนุษย์ลงในผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งเป็นกุญแจสู่การพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์กร
ปัจจุบัน Hisense ได้ยกระดับ AI สู่ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ใหม่ ผลักดันกลยุทธ์ AI ให้เกิดผลอย่างเข้มข้น คว้าโอกาสเชิงกลยุทธ์ของอุตสาหกรรม และมุ่งเน้นคุณค่าของผู้ใช้เพื่อสร้างรูปแบบการเติบโตขององค์กรใหม่ ในฝั่งอุตสาหกรรม บริษัทมุ่งลงลึกในห่วงโซ่อุตสาหกรรมหลักด้าน AI วางรากฐานสู่อุตสาหกรรมแห่งอนาคต เร่งเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรเทคโนโลยีเชิงนิเวศอุตสาหกรรม AI ในฝั่งผลิตภัณฑ์ มุ่งลงลึกนวัตกรรม AI+สถานการณ์การใช้งาน ยกระดับผลิตภัณฑ์จากอุปกรณ์อัจฉริยะสู่ผู้ช่วยครอบครัวอัจฉริยะ ขณะเดียวกันสร้างระบบขีดความสามารถด้าน AI ในทุกมิติ เสริมศักยภาพการเติบโตของพนักงานภายใน และเสริมศักยภาพให้ลูกค้า ผู้ใช้ และซัพพลายเออร์ภายนอก สร้างนิเวศอัจฉริยะครอบคลุมทั้งระบบ
