- Workday Trusted Agent Platform kini mendukung operasi tanpa antarmuka, meningkatkan manajemen agen AI.
- Operasi tanpa antarmuka memungkinkan agen AI untuk melakukan pekerjaan di bidang HR dan keuangan, tetapi ada risiko keamanan data.
- Platform ini mengintegrasikan berbagai alat untuk memastikan agen AI mematuhi aturan bisnis dan regulasi.
- Workday berencana meluncurkan fitur baru untuk lebih meningkatkan efisiensi dan keamanan operasi agen.
Workday baru-baru ini mengumumkan bahwa Trusted Agent Platform kini mendukung operasi tanpa antarmuka, memungkinkan pelanggan untuk menggunakan alat dan model pengembangan pilihan mereka untuk membangun, menjalankan, dan mengelola agen AI yang sesuai, mencakup bidang sumber daya manusia (HR) dan keuangan. Peluncuran fitur baru ini menandai kemajuan besar bagi perusahaan dalam manajemen agen AI.
Risiko dan Regulasi Operasi Tanpa Antarmuka
Melalui operasi tanpa antarmuka, agen AI dapat melakukan pekerjaan nyata di bidang HR dan keuangan tanpa memerlukan login dari pengguna. Namun, ini juga membawa risiko potensial, seperti agen yang mungkin mengakses data sensitif yang seharusnya tidak diungkapkan. Gabe Monroy, Direktur Teknologi Global Workday, menyatakan bahwa tanpa antarmuka tidak berarti kurangnya regulasi, karena logika dan regulasi bisnis di bidang HR dan keuangan sudah terintegrasi dalam sistem Workday, sehingga pelanggan tidak perlu mengatur ulang untuk setiap agen baru yang dibangun.
Workday Trusted Agent Platform mengintegrasikan berbagai alat, termasuk Agent-Ready Tools, Workday Data Cloud, Developer Agent, Custom Agents, dan Agent Harness, yang semuanya telah diluncurkan secara penuh. Alat-alat ini memungkinkan perusahaan untuk membangun agen AI yang sesuai dengan aturan bisnis mereka dan memastikan semua permintaan mematuhi regulasi yang ada.
Secara khusus, Agent-Ready Tools dikembangkan melalui Model Context Protocol (MCP), yang memungkinkan agen yang mendukung MCP untuk membaca data Workday secara terotorisasi dan melakukan operasi. Selain itu, Live Data Query memungkinkan tim untuk meng-query data secara real-time menggunakan bahasa SQL, sehingga meningkatkan akurasi dan keandalan data.
Fitur Masa Depan untuk Meningkatkan Efisiensi Agen
Workday berencana untuk meluncurkan Agent Context Service dan Grounded Reasoning pada awal 2027, untuk lebih meningkatkan efisiensi dan keamanan operasi agen. Fitur-fitur baru ini akan membantu agen memverifikasi permintaan berdasarkan kebijakan perusahaan dan proses bisnis sebelum menjalankan tugas, memastikan kepatuhan operasi.
Dengan peluncuran Custom Agents dan Developer Agent, perusahaan akan dapat memanfaatkan pengetahuan Workday untuk mengubah permintaan dalam bahasa alami menjadi agen dan aplikasi yang disesuaikan, lebih lanjut meningkatkan efisiensi kerja.
Bagaimana Operasi Tanpa Antarmuka Mengubah Manajemen HR dan Keuangan
Workday Trusted Agent Platform memperkenalkan operasi tanpa antarmuka, yang tidak hanya meningkatkan fleksibilitas agen AI tetapi juga mengurangi intervensi manusia, sehingga meningkatkan efisiensi. Namun, mode operasi ini juga membawa tantangan keamanan data, terutama di bidang HR dan keuangan yang sensitif. Workday menghadapi risiko ini melalui logika dan regulasi bisnis yang terintegrasi, memastikan operasi agen tetap sesuai. Dengan peluncuran fitur-fitur masa depan, perusahaan akan dapat memanfaatkan teknologi ini dengan lebih efektif, lebih lanjut mengoptimalkan proses bisnis mereka.