Google อดีตประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Eric Schmidt ได้กล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่า ด้วยการที่ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาดูแลงานด้านการบริหารและการจัดการ บริษัทขนาดใหญ่สามารถทำงานได้ตามปกติแม้ว่าจะลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 20% เขาใช้ตัวอย่างบริษัทสมมุติที่มีพนักงาน 10,000 คน โดยชี้ให้เห็นว่า "การคาดการณ์ของผมคือ มีพนักงานหลายพันคนที่จริงๆ แล้วไม่จำเป็นต้องมี"
คำกล่าวนี้เกิดขึ้นจากการสัมภาษณ์ในรายการพอดแคสต์ที่ออกอากาศในสัปดาห์นี้ โดยมีผู้สัมภาษณ์คือ Nikolai Tangen หัวหน้ากองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติของนอร์เวย์ Schmidt ได้กล่าวในรายการว่า เมื่อบางตำแหน่งไม่จำเป็นอีกต่อไป บริษัทจะต้องพยายามทำการเปลี่ยนแปลงพนักงานในลักษณะที่ "ถูกต้องตามกฎหมายและมีมนุษยธรรม" เขาไม่ได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการเฉพาะ แต่ได้กล่าวประโยคนี้ก่อนที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการเลิกจ้าง
Schmidt เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์จะเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานของบริษัท
Schmidt เชื่อว่าบริษัทขนาดใหญ่ใช้เวลามากในการประสานงานระหว่างพนักงาน แผนก และผู้จัดการ เขาจำได้ว่าในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่งที่ Google เขาต้องใช้เวลา 12 ชั่วโมงต่อวันในการเข้าร่วมประชุมต่างๆ ในมุมมองของเขา ปัญญาประดิษฐ์มีแนวโน้มที่จะช่วยลดงานประสานงานส่วนใหญ่ "แพลตฟอร์ม AI เหล่านี้สามารถลดต้นทุนการประสานงานส่วนใหญ่ได้" เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกตำแหน่งจะหายไป Schmidt ได้ชี้แจงว่า บริษัทยังคงต้องการนักประดิษฐ์ที่ยอดเยี่ยม พนักงานขาย ผู้นำ และพนักงานที่รับผิดชอบงานด้านภายนอก กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตำแหน่งที่ถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์จะเป็นตำแหน่งที่เป็นชั้นกลางในการเชื่อมโยงและการไหลของข้อมูล มากกว่าที่จะเป็นบทบาทที่สร้างคุณค่าโดยตรงหรือรับผิดชอบการตัดสินใจ