アリババは9月8日、デジタル従業員製品QoderWake 1.0を発表した。この製品は、ユーザーが一言で職務ニーズを説明するだけで、QoderWakeが役割ドキュメントを生成する。ユーザーはこのドキュメントを編集、構成し、確認することで、最終的に職務内容、協力関係、職務権限などの情報を理解するデジタル従業員を生成することができる。過去3ヶ月間で、QoderWakeは実際の業務環境で約10万人のデジタル従業員が稼働し、約200万回の有効なタスクを実行した。
QoderWakeは多様な職務機能を備えユーザーのニーズを満たす
現在、QoderWakeにはフロントエンド、バックエンド、製品マネージャー、コンテンツ運用、データアナリスト、プロジェクトマネージャー、UIデザイナーなど10の職務が内蔵されている。各職務は専門的に調整されており、業界トップチームの経験を統合しており、特に訓練を受けなくても実際のタスクを引き受けることができる。ユーザーはデジタル従業員をカスタマイズすることもでき、主な責任、仕事のスタイル、仕事の流れ及びレッドラインについて明確に記述し、主な業務資料を提供するだけで、自分専用のデジタル従業員を「訓練」することができる。
さらに、QoderWakeはすでに釘釘、飛書、企業WeChatの3つの主要なインスタントメッセージングソフトウェアとシームレスに接続しており、組織内のドキュメント、スプレッドシート、タスク、カレンダー、組織構造及び多次元テーブルを自然に把握している。釘釘と飛書のグループ内の仕事の議論、添付ファイル及び確認された口径は、デジタル従業員の継続的な更新の知識として活用される。デジタル従業員は歴史的な蓄積、領域の専門知識、継続的に変化する進捗及び結論を完全に把握することができる。
デジタル従業員が実際の業務環境で重要な役割を果たす
報道によると、デジタル従業員は稼働前に明確な境界を持っている。デジタル従業員が高リスク操作に遭遇した場合、システムは自動的に遮断し、事前設定されたルールに触れると、ユーザーに承認を申請する。デジタル従業員が稼働した後、実際の業務環境で人間の従業員と協力してタスクを完了することができる。ユーザーは複数の異なる職務のデジタル従業員を作成し、デジタル従業員グループを編成することができ、システムは職務と内容に基づいてタスクを自動的に割り当てる。