- Elon Musk 承諾若 Grok Bot 出錯將會補償用戶。
- Amazon 封鎖 Grok Bot，Musk 建議用戶轉至其他平台購物。
- Grok Bot 現已在 Tesla 車輛中啟用，擴大其使用範圍。
- Amazon 對封鎖並未公開評論，未來發展仍不明朗。
Elon Musk 表示，若 Grok Bot 在購買過程中出錯或洩露用戶的信用卡資料，SpaceX 將會補償用戶。不久後，當 Amazon 封鎖該代理時，他則建議用戶將購物轉至其他平台。這一首個推文是對一名 X 用戶的回應，該用戶表示 Grok Bot 在他發送信用卡照片後為他訂了一個航班。Musk 寫道：「這運作良好。如果 Grok @Bot 在購買時出錯或洩露了你的卡（至今尚未發生過），SpaceX 將會讓你得到補償。」
第二條推文則是在另一用戶發佈了 Grok Bot 在 Amazon 上出現的錯誤後發出的：「未經授權的 AI 代理持續訪問違反了 Amazon 的使用條款，我們的客戶已同意該條款。」該用戶表示，他的機器人現無法在該網站下單。Musk 回應道：「只需請 Grok @Bot 在其他地方購買你想要的東西，並獲得更好的交易。購物網站的選擇遠不止於 Amazon！」他隨後補充，「或許我們應該開始一個與 Amazon 競爭的服務」，似乎暗示著一項 X 購物服務。
Grok Bot 的使用範圍擴大
這一 Amazon 封鎖並非從星期四開始。10 月 10 日對 Musk 的回覆提到 Amazon 正在封鎖該機器人，Musk 回應說 Grok 將會找到其他方法，並展示了它在 Lego 網站上所下的訂單。這一最新的補償承諾在八月底時已有提及，當時 Musk 告訴一位考慮是否讓 Grok Bot 訪問其銀行賬戶的 Tesla 投資者：「如果 Grok Bot 出錯，我們會讓你得到補償。」
當時 Teslarati 報導了 SpaceXAI 增加其金融整合的議題。這一承諾超越了公司的消費者條款，該條款使用戶對其代理所做的行為負責，並一般限制責任至所支付的費用或 US$100 (約 HK$780)的較大者。至今，這兩條推文並未提及該條款有任何變更，因此目前仍然只是一個在 X 上的聲明，而非正式政策。
這兩條推文對於 Tesla 車主來說意義重大，因為 Grok Bot 現在不僅限於手機使用。Tesla 於 9 月 22 日將其引入到車輛中，並已在每個 Cybercab 及其他 Model Y Robotaxi 車隊中啟用，如 Teslarati 在探討 Grok Bot 可能成為 Cybercab 真正優勢時所提到的。要求購買雜貨或咖啡的乘客依賴於允許該代理進入的零售商。
用戶對 Amazon 封鎖的反應
Amazon 現已表示不會允許，而 Musk 的回應則是繞過這一限制。Amazon 在 Teslarati 審核的推文中並未公開對這一封鎖的評論，且尚不清楚 Musk 是否會實際推行競爭商店。因此，許多用戶在 Amazon 上大部分購物卻又感到厭倦的情況如何呢？請留言告訴我們您的想法！
Grok Bot 對購物體驗的影響
Grok Bot 的推出及其在 Tesla 車輛中的應用，顯示出 Musk 對於提升用戶購物體驗的重視。儘管 Amazon 封鎖了該機器人，Musk 的建議顯示他希望用戶能夠探索其他購物選擇，這可能促使競爭對手的興起。此外，對於 Tesla 車主來說，Grok Bot 的擴展使用可能改變他們的消費習慣，並引發對於自動化購物的更大關注。