米国の五大出版社のうち少なくとも3社（HarperCollins、Simon & Schuster、Hachetteを含む）が、生成AIツールを出版プロセスにこっそり組み込んでいた。この慣行は公表されておらず、著者の同意も得られていない。これらの用途には、文芸エージェントへのメール送信、宣伝および裏表紙のコピー執筆、カバーアートのデザイン、マーケティング素材の生成などが含まれ、多くは経営陣の指示で行われていた。
米国の出版社におけるAIツール使用の透明性欠如
複数の編集者によると、一部の著者が大規模言語モデル（LLM）を使って書籍を執筆したとされる、メディアで広く報じられた事件は氷山の一角に過ぎない。ある編集者は、すべての出版インプリントに「かなりの名声のある人物があからさまにAIを使用したために原稿を降ろされた」という話があるが、メディアで報じられたことはないと語る。HarperCollinsを例にとると、ある現職社員が数カ月前に経営陣がAnthropicのClaudeのライセンスを購入したが、「すぐに自分たちがどう導入すればよいか分からないことに気づいた」と明かす。その後、数十人のあらゆるレベルの社員が「自発的に志願した」形で「AIチャンピオン」に指名され、全社的な月例ブレインストーミング会議でユースケースを発掘する役割を担わされた。
今春、一部の社員がこれらの会議でAIの法的・倫理的・環境への影響への懸念を表明すると、ファシリテーターはそれらを「ビジネスをする上でのコスト」と一蹴した。社員ポータルサイトにはその後、AIに環境影響があるものの、ほとんどの人のデジタルカーボンフットプリントではごく一部に過ぎないとの声明が追加された。ある社員は率直に、会社が長年、社員から体面のある給与を求めるビジネス上の根拠を聞きながら、大多数が望まないソフトウェアに資金を投じていると指摘する——2023年、ニューヨークの五大出版グループおよびScholasticの初任給社員の平均年収はUS$47,583（約HK$370,000）だった。
Claudeのほか、HarperCollinsはChatGPTとマーケティングプラットフォームJasperのライセンスも購入した。
出版業界におけるAI活用が広範な議論を呼ぶ
各方面からのフィードバックを見ると、現在最も一般的な用途は宣伝コピーの生成だ。これは読者がAmazon、Goodreads、裏表紙などで目にするあらゆるテキストであり、書店やメディアに書籍を売り込むためのものだ。五大出版グループの広報担当者はこれを短絡的だと批判する。メディア関係者のAI生成ピッチへの許容度は極めて低いためだ。独立出版社Hub City Pressの出版社者Meg Reidは、大手出版グループがLLMでマーケティングコピーを書くことは「ほぼ避けられない」とし、これが効率を追求する企業出版社と「人材を重視する」小規模出版社の分水嶺になると指摘する。
さらに、今年初めには、ある文芸エージェントが一部の編集者がAIで拒絶通知を書いているのではないかと疑った。同じ編集者から送られてきた複数のメールに「これは違う、あれだ」といったフレーズや三段落構成など、AIによる文章の典型的特徴が見られたためだ。3社の出版社の社員もこの疑いを本当だと考えている。エージェントらは原稿の安全性をより懸念し、契約にAI条項を盛り込み、原稿内容を大規模言語モデルに入力することを禁じている。HarperCollinsの法務チームも、編集者が原稿全文をオープンなモデルに貼り付けることを禁止したことがある。
Hachetteの広報担当者は、書籍をより多くの読者に届けるのに役立つ運用面でのAI活用は支持するが、著者やパートナーとのコミュニケーションを含む創造的用途は支持しないと回答した。Simon & Schusterのグローバルマーケティング・コミュニケーション責任者Wibke Grütjenは、社員は少数の審査済みエンタープライズ級AIツールを使用可能だが、使用は強制ではないと述べた。社員レベルの反発もエスカレートしている。Simon & Schusterの社員らが、買収元のKKRの主導で監視系ソフトウェアSkan AIの試用が進められていることを知り、CEOのGreg Grilly宛てに連名の公開書簡を送り、このようなツールを決して導入しないと約束するよう要求した。
Grillyはその後、社内メモで当該計画はまだ初期の検討段階であり、導入決定は出ていないと説明したが、AI検出プラットフォームPangramによると、このメモの少なくとも一部はAIによって書かれていた。
HarperCollinsとPenguin Random Houseで勤務経験のあるエージェントEmma Driesを含む複数の業界関係者は、せめて出版社がAIの使用について明確なガイドラインと情報開示を示すことを望んでいると語る。彼女のスタンスは、禁止できないとしても、コミュニケーションを強化すべきだというものだ。