اعتمد ثلاثة على الأقل من أكبر خمسة ناشرين في الولايات المتحدة، بمن فيهم HarperCollins و Simon & Schuster و Hachette، أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية (AI) سراً في عمليات النشر الخاصة بهم، على الرغم من أن هذه الممارسة لم يتم الإفصاح عنها علناً، كما لم يتم الحصول على موافقة المؤلفين. وتشمل هذه الاستخدامات إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الوكلاء الأدبيين، وكتابة النصوص الترويجية وأغلفة الكتب الخلفية، وتصميم فنون الأغلفة، وإنشاء مواد التسويق، وغالباً ما يتم ذلك بتوجيه من الإدارة.
الناشرون الأمريكيون يفتقرون للشفافية في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي
وفقاً لعدة محررين، فإن الحوادث التي تم الإبلاغ عنها إعلامياً على نطاق واسع والمتعلقة بمؤلفين يُشتبه في استخدامهم نماذج لغوية كبيرة (LLM) لكتابة الكتب ليست سوى قمة جبل الجليد. قال أحد المحررين إن كل دار نشر فرعية لديها قصة عن "شخص مرموق تم سحب مخطوطته بسبب استخدامه الصارخ للذكاء الاصطناعي"، فقط لم يتم الإبلاغ عنها إعلامياً أبداً. فبشأن HarperCollins، كشف موظف حالي أن الإدارة اشترت تراخيص Anthropic الخاصة بـ Claude قبل عدة أشهر، لكنها "أدركت سريعاً أنها لا تعرف كيف تطبقها". بعد ذلك، تم "تعيين" عشرات الموظفين من مختلف المستويات "طوعاً" كـ "أبطال الذكاء الاصطناعي"، مكلفين باكتشاف حالات الاستخدام في جلسات عصف ذهني شهرية على مستوى الشركة.
في ربيع هذا العام، عندما أثار بعض الموظفين مخاوف بشأن الآثار القانونية والأخلاقية والبيئية للذكاء الاصطناعي في هذه الاجتماعات، وصف المضيفون هذه المخاوف بأنها "تكلفة ممارسة الأعمال". أضاف بوابة الموظفين لاحقاً بياناً يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي وإن كان له تأثير بيئي، إلا أنه لا يمثل سوى جزء صغير جداً من البصمة الكربونية الرقمية لمعظم الناس. قال أحد الموظفين بصراحة إن الشركة سمعت لسنوات الحجج التجارية لمطالب الموظفين برواتب لائقة، لكنها استثمرت الأموال في برامج لا يريدها معظم الناس — في عام 2023، بلغ متوسط الراتب السنوي للموظفين المبتدئين في دور النشر الخمسة الكبرى في نيويورك و Scholastic مبلغ US$47,583 (حوالي HK$370,000).
بالإضافة إلى Claude، اشترت HarperCollins تراخيص ChatGPT ومنصة التسويق Jasper.
استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة النشر يثير جدلاً واسعاً
من خلال ردود الفعل المختلفة، يبدو أن الاستخدام الأكثر شيوعاً حالياً هو إنشاء النصوص الترويجية، أي النصوص التي يراها القراء في كل مكان على Amazon و Goodreads وعلى الأغلفة الخلفية، والتي تُستخدم لتسويق الكتب لتجار الكتب ووسائل الإعلام. يرى أحد موظفي الدعاية في إحدى دور النشر الخمس الكبرى أن هذا نهج قصير النظر، لأن الزملاء في وسائل الإعلام لديهم تسامح منخفض جداً مع خطابات الترويج التي يولدها الذكاء الاصطناعي. أشارت ميغ ريد، ناشرة دار Hub City Press المستقلة، إلى أن استخدام دور النشر الكبرى للنماذج اللغوية الكبيرة لكتابة نصوص التسويق "كاد يكون حتمياً"، وسيصبح هذا خط فاصل بين الناشرين المؤسسيين الساعين للكفاءة والناشرين الصغار المتمسكين بـ "التركيز على المواهب".
علاوة على ذلك، في وقت سابق من هذا العام، اشتبه بعض الوكلاء الأدبيين في أن بعض المحررين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لكتابة رسائل الرفض، لأن رسائل متعددة من نفس المحرر حملت جميعاً سمات كتابة الذكاء الاصطناعي النموذجية مثل "ليس هذا، بل ذاك" والهيكل ثلاثي الفقرات، ويعتقد موظفون في ثلاث دور نشر أن هذه الشكوك صحيحة. يشعر الوكلاء بقلق أكبر بشأن سلامة المخطوطات، وقد أضافوا بنوداً عن الذكاء الاصطناعي في العقود تحظر تقديم محتوى المخطوطات إلى النماذج اللغوية الكبيرة؛ كما منع الفريق القانوني في HarperCollins المحررين من لصق المخطوطات الكاملة في نماذج مفتوحة.
صرح متحدث باسم Hachette بأن الشركة تدعم استخدامات الذكاء الاصطناعي التشغيلية التي تساعد الكتب على الوصول إلى المزيد من القراء، لكنها لا تدعم الاستخدامات الإبداعية، بما في ذلك التواصل مع المؤلفين والشركاء. قالت ويبكيه غروتينيان، مسؤولة التسويق والاتصالات العالمية في Simon & Schuster، إن الموظفين يمكنهم استخدام عدد محدود من أدوات الذكاء الاصطناعي المؤسسية التي خضعت للمراجعة، لكن الاستخدام ليس إلزامياً. كما يتصاعد التمرد على مستوى الموظفين. بعد أن علم موظفو Simon & Schuster أن الشركة تختبر برنامج المراقبة Skan AI بدفع من الجهة المستحوذة KKR، أطلقوا عريضة مفتوحة موجهة إلى الرئيس التنفيذي غريغ غريلي، مطالبين بالتعهد بعدم إدخال مثل هذه الأدوات أبداً.
أكد غريلي لاحقاً في مذكرة داخلية أن البرنامج لا يزال في مرحلة الاستكشاف المبكر ولم يتم اتخاذ قرار بالاعتماد، لكن منصة كشف الذكاء الاصطناعي Pangram أظهرت أن أجزاء من هذه المذكرة كُتبت بواسطة الذكاء الاصطناعي على الأقل.
أعرب عدد من المطلعين على الصناعة، بمن فيهم إيما دريز التي عملت سابقاً في HarperCollins و Penguin Random House، عن رغبتهم على الأقل في أن تضع دور النشر معايير واضحة وتكشف عن استخدام الذكاء الاصطناعي. موقفها هو: حتى لو لم يكن الحظر ممكناً، ينبغي على الجميع تعزيز التواصل.