Setidaknya tiga dari lima penerbit besar AS, termasuk HarperCollins, Simon & Schuster, dan Hachette, telah diam-diam memasukkan alat kecerdasan buatan generatif (AI) ke dalam alur penerbitan mereka, meskipun praktik ini tidak diumumkan secara publik, maupun mendapat persetujuan penulis. Penggunaan ini meliputi pengiriman email ke agen literer, penulisan naskah promosi dan teks sampul belakang, desain ilustrasi sampul, serta pembuatan materi pemasaran, dan sering kali dilakukan atas anjuran manajemen.
Penerbit AS Kurang Transparan soal Penggunaan Alat AI
Menurut beberapa editor, insiden penulis yang diduga menggunakan model bahasa besar (LLM) untuk menulis buku yang diliput media hanyalah gunung es. Seorang editor mengungkapkan, setiap sub-brand penerbit punya cerita "seorang figur bergengsi yang dicabut karangannya karena penggunaan AI yang terang-terangan", hanya saja tidak pernah diliput media. Ambil contoh HarperCollins, seorang karyawan aktif membocorkan, manajemen atas beberapa bulan lalu membeli lisensi Anthropic untuk Claude, tapi "cepat sadar tidak tahu cara mengimplementasikannya". Berikutnya, puluhan karyawan berbagai tingkatan "diberi tugas sukarela" jadi "AI Champions", bertugas menggali kasus penggunaan di rapat brainstorming bulanan lingkup perusahaan.
Musim semi tahun ini, saat sebagian karyawan mengungkapkan kekhawatiran soal aspek hukum, etika, dan dampak lingkungan AI di rapat-rapat itu, moderator mengabaikan kekhawatiran tersebut sebagai "biaya berbisnis". Portal karyawan kemudian menambah pernyataan bahwa AI meski punya dampak lingkungan, hanya menyumbang bagian kecil di jejak karbon digital kebanyakan orang. Seorang karyawan menegas, perusahaan bertahun-tahun mendengar argumen bisnis soal permintaan gaji layak dari karyawan, tapi justru menanamkan dana ke perangkat lunak yang tidak diinginkan mayoritas — 2023 lalu, rata-rata gaji tahunan karyawan pemula di kelima grup penerbit besar New York serta Scholastic sebesar US$47,583 (sekitar HK$370,000).
Selain Claude, HarperCollins juga membeli lisensi ChatGPT dan platform pemasaran Jasper.
Penerapan AI di Industri Penerbitan Memicu Kontroversi Luas
Berdasarkan masukan berbagai pihak, penggunaan paling umum saat ini adalah pembuatan naskah promosi, yaitu teks yang pembaca temui di mana-mana di Amazon, Goodreads, dan sampul belakang, untuk mempromosikan buku ke penjual dan media. Seorang staf promosi di salah satu Big Five menilai ini langkah pendek, karena rekan media toleransi rendah terhadap naskah promosi hasil AI. Penerbit independen Hub City Press, Meg Reid, menilai penggunaan LLM oleh penerbit besar untuk naskah pemasaran "hampir pasti tak terhindarkan", dan ini jadi garis pemisah antara penerbit korporat yang mengejar efisiensi dengan penerbit kecil yang berpegang pada "bakat sebagai prioritas".
Selain itu, awal tahun ini, sejumlah agen literer mencurigai editor menggunakan AI untuk menulis surat penolakan, karena beberapa email dari editor yang sama mengandung ciri khas penulisan AI seperti frasa "bukan ini, tapi itu" dan struktur tiga paragraf. Karyawan tiga penerbit itu juga percaya dugaan itu benar. Agen lebih khawatir soal keamanan naskah, sudah menambahkan klausul AI di kontrak yang melarang menyerahkan isi naskah ke model bahasa besar; tim hukum HarperCollins juga pernah melarang editor menempel naskah utuh ke model terbuka.
Sprecher Hachette menanggapi, perusahaan mendukung penggunaan AI operasional yang membantu buku menjangkau lebih banyak pembaca, tapi tidak mendukung penggunaan kreatif termasuk komunikasi dengan penulis dan mitra. Pejabat Komunikasi Pemasaran Global Simon & Schuster, Wibke Gruetjen, menyatakan, karyawan boleh pakai sejumlah kecil alat AI tingkat perusahaan yang sudah divalidasi, tapi penggunaannya tidak wajib. Keberatan tingkat karyawan juga makin tinggi. Karyawan Simon & Schuster mengetahui perusahaan mencoba perangkat lunak pemantauan Skan AI didorong oleh pemiliknya KKR, lalu menggelar surat terbuka kolektif ke CEO Gregg Grenier, menuntut komitmen tak pernah memasukkan alat semacam itu.
Grenier kemudian di memo internal mengonfirmasi program itu baru tahap eksplorasi awal, belum ada keputusan adopsi, tapi platform deteksi AI Pangram menunjukkan, setidaknya bagian dari memo itu ditulis AI.
Beberapa insider, termasuk agen Emma Dryden yang pernah kerja di HarperCollins dan Penguin Random House, menilai mereka minimal mengharapkan penerbit memberikan standar dan keterbukaan jelas soal penggunaan AI. Sikapnya: meski tak bisa melarang, setidaknya komunikasi harus ditingkatkan.