Vipshop ha lanzado recientemente el asistente de IA «AI Xiaowei», desarrollado de forma independiente por su equipo de grandes modelos, que admite interacción por texto y voz y ofrece servicios como búsqueda de productos, consulta de promociones e información sobre descuentos. La plataforma está probando simultáneamente en fase gris una función de comparación de productos mediante IA para ayudar a los usuarios en la toma de decisiones.
Vipshop sigue impulsando la tecnología de IA para mejorar la experiencia del usuario
Según se ha podido saber, Vipshop ha ajustado recientemente la forma de presentación de la función de comparación de productos mediante IA. Anteriormente, cuando los usuarios buscaban categorías específicas como zapatillas deportivas, la página de detalle del producto mostraba automáticamente un módulo de comparación generado por IA que extraía los parámetros clave de cada artículo para una comparación lateral; actualmente, esa entrada de visualización directa en el frontend ha sido modificada. El servicio de atención al cliente de Vipshop ha confirmado que la herramienta se ha actualizado y que los usuarios pueden utilizarla ahora a través de dos vías: una, seleccionando varios productos en el carrito de la compra y pulsando comparar; dos, accediendo a la interfaz de AI Xiaowei y eligiendo activamente distintos productos para su análisis comparativo.
Para acompañar el avance de los negocios relacionados, la plataforma de contratación de Vipshop está ampliando activamente su equipo de I+D de grandes modelos, con puestos que incluyen responsable de post-entrenamiento de grandes modelos, responsable de alineación de datos de LLM y responsable de datos de texto para SFT de grandes modelos, con salarios mensuales entre 5 萬元至 8 萬元. La principal misión de estos técnicos es perfeccionar las capacidades de AI Xiaowei en la identificación de intenciones de compra, comprensión de productos, recomendaciones personalizadas y diálogos de múltiples turnos, así como construir los conjuntos de datos correspondientes para respaldar la iteración continua de los algoritmos.
Los resultados del 2026 年第二季度 de Vipshop muestran unos ingresos netos de 247 億元, un descenso interanual del 4.3%. El presidente y consejero delegado de Vipshop, Shen Ya, ha señalado que la plataforma está impulsando la transformación de sus eslabones clave y que la tecnología de IA se está convirtiendo en el motor clave que impulsa el crecimiento y la mejora de la eficiencia.