Tesla Robotaxi อัปเดตแอปพลิเคชันเพิ่มหน้าต่างเลือกยานพาหนะ ให้ข้อมูลการเลือกโดยสารทันที

Tesla ได้เปิดตัวหน้าต่างเลือกยานพาหนะใหม่ในแอปพลิเคชัน Robotaxi ซึ่งนำเสนอข้อมูลที่ผู้โดยสารให้ความสำคัญมากที่สุดก่อนการจอง ตามที่ @gheeunit ได้แชร์ในแพลตฟอร์ม X เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน ว่าแอปพลิเคชันเวอร์ชัน 26.11.0 แสดงให้เห็นว่าเวลาที่คาดว่าจะมาถึง เวลารอคอยที่คาดหวัง และความพร้อมใช้งานในปัจจุบันของแต่ละตัวเลือกยานพาหนะ ข้อมูลทั้งหมดนี้แสดงในหน้าจอเดียว ผู้โดยสารสามารถเปรียบเทียบข้อมูลเหล่านี้ระหว่าง Cybercab และ Model Y Robotaxi ได้ในขณะเลือก โดยไม่จำเป็นต้องเลือกยานพาหนะก่อนแล้วจึงทราบเวลาที่ต้องการ

Tesla ได้ให้บริการตัวเลือกนี้แก่ผู้โดยสารเป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 3 กันยายน โดยเริ่มให้บริการ Cybercab ที่มีค่าบริการในออสติน หน้าจอแรกแสดง Cybercab ที่รองรับได้สองคนและ Model Y ที่รองรับได้สี่คน เวอร์ชันถัดมา 26.8.2 ได้เพิ่มตัวบ่งชี้ความจุที่นั่ง เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่ารถคันไหนเหมาะกับกลุ่มของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ไม่ได้แสดงว่าเลือก Cybercab จะหมายถึงการต้องรอที่ข้างถนนอีกไม่กี่นาที

ความสำคัญของความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์

ปัญหานี้มีความสำคัญมากขึ้นในขณะนี้เมื่อเปรียบเทียบกับสองเดือนที่ผ่านมา ในช่วงเริ่มต้นของการให้บริการ Tesla มี Cybercab จำนวน 45 คันในรายชื่อ DMV ของรัฐเท็กซัส จนถึงสิ้นเดือนตุลาคม รายชื่อในรัฐนี้แสดง Cybercab จำนวน 573 คัน และ Model Y อีก 631 คัน ขณะที่ผู้ติดตามในชุมชนได้บันทึกการพบเห็น Cybercab จำนวน 1,576 ครั้งในวันฮัลโลวีน เมื่อทั้งสองกองเรือแชร์พื้นที่ให้บริการเดียวกัน รถที่ใหม่ล่าสุดและการรับส่งที่เร็วที่สุดอาจไม่ใช่รถคันเดียวกัน

นอกจากนี้ ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ยังเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ในช่วงที่มีความต้องการสูง หากไม่มี Cybercab ที่พร้อมใช้งาน ผู้โดยสารจะเห็นข้อมูลนี้ในหน้าต่างเลือก แทนที่จะพบหลังจากพยายามจองแล้ว ขณะนี้ฟังก์ชันนี้มีให้เฉพาะในออสติน ผู้โดยสารในดัลลัส ฮูสตัน ฟอร์ตเวิร์ธ และตลาดฟลอริดายังคงจับคู่กับรถ Model Y แม้ว่า Tesla จะระบุในรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สามว่า Cybercab จะเริ่มให้บริการในดัลลัสในเดือนนี้ การอัปเดตนี้เกิดขึ้นในบริบทของการปรับปรุงประสบการณ์ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง

เมื่อสิ้นเดือนที่แล้ว Tesla ได้เพิ่มโหมดเงียบให้กับ Model Y Robotaxis ซึ่งจะทำให้หน้าจอภายในรถมืดลง ฟังก์ชันนี้เคยทดสอบใน Cybercab และได้ขยายเวลาการให้บริการในออสตินตั้งแต่ 6 โมงเช้าถึงตี 2

การปรับการผลิต Cybertruck

เมื่อหน้าต่างเลือก Cybercab กำลังจะมีความยุ่งเหยิงมากขึ้น Elon Musk ได้กล่าวในสัปดาห์นี้ว่า Tesla จะหยุดการผลิต Cybertruck ที่ Gigafactory ในรัฐเท็กซัสประมาณกลางปี 2027 เพื่อให้มีความสามารถในการผลิตมากขึ้นสำหรับ Cybercab และคาดว่าจะสามารถส่งมอบ Cybercab ให้กับลูกค้าได้ภายในสิ้นปีนี้ Tesla ยังไม่ได้เผยแพร่บันทึกการอัปเดตเวอร์ชัน 26.11.0 อย่างเป็นทางการ

Tesla ปรับปรุงประสบการณ์ผู้โดยสารอย่างไร

การอัปเดตแอปพลิเคชัน Robotaxi ของ Tesla แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่บริษัทให้กับประสบการณ์ของผู้โดยสาร โดยผ่านหน้าต่างเลือกยานพาหนะใหม่ ผู้โดยสารสามารถเปรียบเทียบเวลาที่คาดว่าจะมาถึงและความพร้อมใช้งานของรถยนต์รุ่นต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย เมื่อจำนวน Cybercab เพิ่มขึ้น การแสดงความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเลือกของผู้โดยสาร แต่ยังช่วยลดเวลารอคอยของผู้โดยสาร ซึ่งมีความสำคัญโดยเฉพาะในช่วงที่มีความต้องการสูง นอกจากนี้ Tesla ยังเปลี่ยนจุดเน้นการผลิตไปที่ Cybercab ซึ่งแสดงถึงความมั่นใจและการลงทุนในตลาดแท็กซี่อัตโนมัติในอนาคต