Spotify ได้อัปเดตนโยบายเกี่ยวกับเสียงที่สร้างจาก AI เพื่อจัดการกับเนื้อหาที่สร้างจาก AI จำนวนมากบนแพลตฟอร์ม ในบทความบล็อกล่าสุด Spotify ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความก้าวหน้าในโครงการนี้ แต่ยังไม่สามารถบรรลุเป้าหมายในการช่วยผู้ใช้หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา Spotify ได้ลบเพลงที่ถูกระบุว่าเป็น "คุณภาพต่ำและขยะ" จำนวน 50 ล้านเพลงออกจากการแนะนำ ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา Spotify ได้ทำการอัปเดตระบบการแนะนำหลายครั้งเพื่อส่งเสริมเพลงจาก "ศิลปินที่เป็นมนุษย์จริง" มากขึ้น
บรรณาธิการของบริษัทจะไม่รวมเพลงที่ถูกระบุว่าเป็นคุณภาพต่ำหรือขยะในการจัดทำเพลย์ลิสต์
การอัปเดตเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Spotify ได้ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดเกี่ยวกับ "เพลงที่ผู้ใช้ข้ามไป, มองข้าม หรือแสดงว่าไม่ต้องการฟัง" บริษัทพบว่ามีแนวโน้มที่ชัดเจนที่ผู้ใช้ปฏิเสธเพลงที่มีคุณภาพต่ำหรือขยะ Spotify กล่าวว่า "ตั้งแต่เราทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราได้เห็นความกังวลของผู้ใช้เกี่ยวกับเนื้อหาประเภทนี้ในคำแนะนำลดลงอย่างมีนัยสำคัญ" บริษัทเสริมว่าจะต้องมีการอัปเดตระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อผู้ส่งสแปมที่เปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อหลีกเลี่ยงกฎ Spotify กล่าวว่า พวกเขาใช้สัญญาณหลายประเภทเพื่อช่วยตรวจจับเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำและขยะ รวมถึงข้อมูลเมตา, ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้, รูปแบบการอัปโหลด และเครื่องมือการตรวจจับ AI ของบุคคลที่สาม
เทคโนโลยีการตรวจจับเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำของ Spotify เผชิญกับความท้าทาย
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีการตรวจจับเหล่านี้มีข้อจำกัด เนื่องจากการพัฒนาของระบบ AI ที่สร้างขึ้นทำให้การตรวจจับเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำยากขึ้น Spotify กล่าวว่าพวกเขาได้ลบเพลง "ขยะ" ออกจากแพลตฟอร์มมากกว่า 75 ล้านเพลง เนื่องจาก "การละเมิดกฎของเราอย่างรุนแรงหรือซ้ำซาก" ตัวเลขนี้ตรงกับข้อมูลที่ให้ไว้เมื่อมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบาย AI ในเดือนกันยายน 2025 แม้ว่าตัวแทนของบริษัทจะบอกกับ Music Business Worldwide ว่า Spotify ยังคงลบเนื้อหาที่ "ละเมิดกฎของเราอย่างรุนแรงหรือซ้ำซาก" แต่ก็ไม่ได้มีการอัปเดตตัวเลข 75 ล้านเพลง
Spotify รู้สึกเหมือนอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก หนึ่งด้าน บริษัทกล่าวว่ากำลังลบเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำและขยะออกจากการแนะนำ แต่ในอีกด้านหนึ่ง บริษัทกลับเพิ่มฟังก์ชันการสร้าง AI บนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Spotify อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้เครื่องมือ AI ในการรีมิกซ์และร้องเพลงใหม่ ศิลปินบางคนที่ถูกมองว่าเป็น "ศิลปิน" ที่ไม่แท้จริง เช่น Sienna Rose และ The Velvet Sundown มีผู้ฟังที่ใช้งานเดือนละมากกว่า 100,000 คน อีกทั้งศิลปินที่ชื่อ Breaking Rust เคยติดอันดับ Billboard Digital Download Chart เมื่อปีที่แล้ว โดยมีผู้ฟังที่ใช้งานเดือนละประมาณ 700,000 คน
รายงานในเดือนกรกฎาคมระบุว่า 10 ศิลปิน AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Spotify มีรายได้รวมประมาณ 2.4 ล้านดอลลาร์ ซึ่งทำให้ศิลปินที่ Spotify กล่าวว่าจะส่งเสริมถูกแย่งชิงไป
Spotify ต้องให้ผู้ใช้ตัวเลือกในการกรองเนื้อหาที่สร้างจาก AI
Spotify ตระหนักว่าผู้ใช้จำนวนมากไม่ต้องการฟังเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำที่สร้างจาก AI แต่บริษัทเพียงยืนยันว่าได้ลบเพลง "คุณภาพต่ำและขยะ" ออกจากการแนะนำ ไม่ใช่ทั้งแพลตฟอร์ม หากเป้าหมายที่แท้จริงคือ "การวางศิลปินที่เป็นมนุษย์ไว้ในอันดับแรก" การลบเนื้อหาทั้งหมดนี้ควรเป็นการตัดสินใจที่ง่ายดาย Spotify ยังไม่ได้ให้วิธีที่สะดวกแก่ผู้ใช้ในการป้องกันเนื้อหาประเภทนี้ ในเดือนนี้ Deezer ได้ประกาศว่าจะให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการกรองเสียงที่สร้างจาก AI อย่างเต็มที่ภายในสิ้นปีนี้ Bandcamp แทบจะห้ามเสียงที่สร้างจาก AI และ Tidal จะไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์สำหรับเพลงที่สร้างจาก AI ทั้งหมด
หาก Spotify สามารถให้ผู้ใช้เลือกที่จะไม่ฟังเสียงที่สร้างจาก AI จะเป็นเรื่องที่ดีมาก
อย่างไรก็ตาม เมื่อต้นปีนี้ ตัวแทนของ Spotify บอกกับ BBC ว่า "ลำดับความสำคัญของเราคือการจัดการกับการใช้ AI ที่เป็นอันตราย เช่น สแปมและการแอบอ้าง ไม่ใช่การพยายามกรองเพลงตามวิธีการสร้างเพลง" อย่างไรก็ตาม Spotify ควรอย่างน้อยให้ผู้ใช้มีตัวเลือกในการบล็อกเพลงที่ถูกระบุว่าเป็นคุณภาพต่ำและขยะ และให้วิธีในการกรองเพลงที่เปิดเผยการใช้ AI ในคำแถลง Spotify กล่าวว่า ศิลปินส่งคำแถลงเกี่ยวกับ AI จำนวนหลายพันรายการทุกวันเพื่อชี้แจงบทบาทของเทคโนโลยีในการอัปโหลดของพวกเขา
ผู้ใช้สามารถดูคำแถลงเหล่านี้ในมุมมองการเล่นทันทีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Spotify ยังเพิ่มวิธีการมากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้ "ดูได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายว่าศิลปินได้เปิดเผยการใช้ AI ในกระบวนการสร้างเพลงหรือไม่" ขณะนี้มีศิลปินเสมือนหลายพันคนที่ได้รับป้าย AI Persona ซึ่งเพลงเหล่านี้จะไม่ปรากฏในเพลย์ลิสต์ที่จัดทำโดยบรรณาธิการ หรือปรากฏในคำแนะนำของผู้ใช้โดยค่าเริ่มต้น (เว้นแต่ผู้ใช้จะติดตามพวกเขาโดยตรง)
Spotify กล่าวว่า ข้อกำหนดในการจ่ายค่าลิขสิทธิ์เพลงก่อนถึง 1,000 การเล่นช่วยลดการไหลบ่าของเพลงที่สร้างจาก AI "เพลงที่มีแนวโน้มสูงว่าจะสร้างจาก AI มีโอกาสต่ำกว่าข้อกำหนดนี้ถึง 10 เท่า ซึ่งทำให้ผู้ไม่หวังดีทำได้ยากในการสร้างเพลงจำนวนมากเพื่อแย่งชิงค่าลิขสิทธิ์จากศิลปินที่แท้จริง" นอกจากนี้ บริษัทยังชี้ให้เห็นว่าขณะนี้มีศิลปินที่เป็นมนุษย์มากกว่า 300,000 คนที่ได้รับการรับรอง ซึ่งครอบคลุมเนื้อหาที่ผู้ใช้ค้นหาจริง ๆ มากกว่า 99%
Spotify ยังขยายเครื่องมือที่ให้ศิลปินอนุมัติว่าเพลงใดจะปรากฏในโปรไฟล์ส่วนตัวของพวกเขาและถูกระบุว่าเป็นศิลปิน ฟังก์ชันนี้จะเปิดให้ศิลปินทุกคนภายในสิ้นปีนี้