Google ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า Gemini จะให้บริการเครื่องมือที่ช่วยลดความยุ่งยากในงานบริหารสำหรับผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับระบบราชการที่ซับซ้อนและงานเวียนเกี่ยวที่ยุ่งยากได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การอัปเดตใบอนุญาตขับขี่หรือการเตรียมแบบแสดงรายการภาษี
Gemini ใช้เป็นเครื่องมือแปลงงานบริหาร
Gemini สามารถลดความยุ่งยากในงานบริหารที่ซับซ้อน เช่น การกรอกแบบฟอร์มรัฐบาล การเข้าใจคำขอของพนักงานรัฐบาลและการรับบริการทางสังคม เครื่องมือนี้สามารถแปลภาษาทางการที่สับสนให้กลายเป็นรายการตรวจสอบและคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ชัดเจน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประหยัดเวลาและสามารถจัดการงานเวียนเกี่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาที่อยู่นอกเวลาทำงานปกติ
«Gemini ช่วยให้ผู้ใช้เหมือนเป็นผู้แปล แปลงกฎที่ซับซ้อนให้กลายเป็นรายการตรวจสอบทีละขั้นตอนที่ชัดเจน»
Google
4 วิธีการใช้งาน Gemini
ตามการศึกษาของ Google หลายคนใช้ AI ในการจัดการงานบริหารที่ยุ่งยาก ดังนี้เป็น 4 วิธีการใช้งาน Gemini:
1. การกรอกแบบฟอร์มและการชำระเงิน
ในการอัปเดตใบอนุญาตขับขี่ การยื่นภาษีหรือการชำระค่าปรับ การเข้าใจขั้นตอนที่จำเป็นมักจะยากมาก ประมาณ 40% ของผู้ใช้จะปรึกษา Gemini เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและขั้นตอนของแบบฟอร์ม
«Gemini ใช้เป็นผู้แปลภาษารัฐบาล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแยกขั้นตอนทีละขั้นตอนก่อนที่จะไปยังหน่วยงานราชการ»
Google
2. การมีส่วนร่วมในชีวิตประชาชน
ตั้งแต่การเตรียมตัวเข้ารับหน้าที่เป็นลูกขุนไปจนถึงการตรวจสอบหลักเกณฑ์ของชุมชน การรักษาข้อมูลให้ทันสมัยและมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชุมชนต้องการเวลา ประมาณ 26% ของผู้ใช้พึ่งพา Gemini ในการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
«Gemini ช่วยให้ผู้ใช้แยกกฎท้องถิ่นและอธิบายขั้นตอนการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์»
Google
3. การค้นหาหน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย
การค้นหาหน่วยงานรัฐบาลที่เหมาะสมอาจยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการค้นหาทะเบียนสาธารณะหรือหลักเกณฑ์การวางแผนท้องถิ่น มากกว่า 16% ของผู้ใช้จะหันมาใช้ Gemini เพื่อลดความยุ่งยากในกระบวนการนี้
«Gemini สามารถรวบรวมข้อมูลท้องถิ่น ตอบคำถามของผู้ใช้และช่วยให้พวกเขาค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม»
Google
4. การรับบริการทางสังคม
แม้ว่าจะพบหน่วยงานที่เหมาะสม แต่การพิจารณาว่าตนเองมีสิทธิได้รับสวัสดิการหรือไม่ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย มากกว่า 15% ของผู้ใช้จะขอ Gemini ช่วยให้พวกเขาค้นหาการนำทางในระบบเหล่านี้
«Gemini สามารถสรุปเกณฑ์สิทธิ์ของบริการทางสังคมและสาธารณะต่างๆ เพื่อช่วยผู้ใช้เตรียมการยื่นใบสมัครอย่างมั่นใจ»
Google
เมื่อเวลาผ่านไป การจัดการกับงานเวียนเกี่ยวและการวิเคราะห์กฎหมายจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดย Gemini ช่วยลด "ภาษีทางราชการ" และช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ข้อมูลที่ทันสมัย และรับบริการที่สำคัญ
ข้อมูลจาก: Google แจ้งข่าว