xAI secara resmi mengumumkan peluncuran Grok Voice 3.0, yang disebut sebagai model suara ke suara paling cerdas di dunia. Model ini mencetak rekor baru dalam menangani panggilan dukungan pelanggan, dengan waktu tunda kurang dari satu detik dan biaya yang lebih rendah dibandingkan model-model terdepan lainnya. Grok Voice mendukung jutaan percakapan setiap hari dan telah tersedia dalam API, dengan harga yang sama seperti pendahulunya, Grok Voice 2.0.
Grok Voice 3.0 Mendapatkan Skor Akurasi Tertinggi
Menurut pengujian independen dari Artificial Analysis, Grok Voice 3.0 menduduki peringkat pertama dalam indeks suara ke suara, dengan skor 86.9. Indeks ini menggabungkan penalaran suara, τ-Voice, serta preferensi dan tingkat keberhasilan tugas dalam pengujian buta. Grok Voice 3.0 mencetak skor 97% di Full Duplex Bench, yang merupakan indikator seberapa alami ia menangani jeda, percakapan, dan interupsi.
“Grok Voice 3.0 menetapkan batas Pareto baru di EVA-Bench, yang merupakan standar sumber terbuka dari ServiceNow, menilai kinerja agen suara dalam akurasi dan pengalaman pelanggan.”
xAI
Grok Voice 3.0 Digunakan Secara Luas di Tesla dan SpaceX
Grok Voice 3.0 setiap hari menangani jutaan percakapan di kendaraan Tesla. Pengemudi dapat menggunakan Connectors untuk permintaan sederhana, seperti menanyakan kalender atau membalas email, serta menggunakan Grok Bot untuk menangani tugas yang lebih besar, seperti memesan kopi atau membuat reservasi makan malam, semua dapat dilakukan sepenuhnya tanpa interaksi manual. Pusat panggilan Starlink menggunakan Grok Voice untuk menjawab 20.000 panggilan pelanggan setiap hari, di mana sekitar 70% masalah dapat diselesaikan tanpa intervensi manusia.
Harga dan Ketersediaan Grok Voice 3.0
Grok Voice 3.0 kini tersedia dalam Voice Agent API, dengan harga $0.08 per menit (sekitar 0.62 HKD), sama dengan Grok Voice 2.0. Agen yang menggunakan `grok-voice-latest` telah beralih secara otomatis tanpa perlu melakukan perubahan.
Sumber data: Pengumuman Resmi xAI