xAI hat offiziell die Einführung von Grok Voice 3.0 bekannt gegeben und bezeichnet es als das intelligenteste Sprach-zu-Sprach-Modell der Welt. Dieses Modell hat einen neuen Rekord bei der Bearbeitung von Kundenservice-Anrufen aufgestellt, mit einer Latenzzeit von unter einer Sekunde und Kosten, die niedriger sind als die anderer führender Modelle. Grok Voice unterstützt täglich Millionen von Gesprächen und ist über die API verfügbar, zu den gleichen Preisen wie sein Vorgänger Grok Voice 2.0.
Grok Voice 3.0 erhält höchste Genauigkeitsbewertung
Nach unabhängigen Tests von Artificial Analysis belegt Grok Voice 3.0 den ersten Platz im Sprach-zu-Sprach-Index mit einer Punktzahl von 86,9. Dieser Index kombiniert Sprachverständnis, τ-Voice sowie die Präferenzen und Erfolgsquoten in Blindtests. Grok Voice 3.0 erzielte im Full Duplex Bench eine Punktzahl von 97 %, was ein Maß für die Natürlichkeit seiner Handhabung von Pausen, Gesprächen und Unterbrechungen ist.
„Grok Voice 3.0 hat an EVA-Bench eine neue Pareto-Front aufgestellt, die das Open-Source-Benchmark von ServiceNow ist und die Leistung von Sprachagenten in Bezug auf Genauigkeit und Kundenerfahrung bewertet.“
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Grok Voice 3.0 findet breite Anwendung bei Tesla und SpaceX
Grok Voice 3.0 verarbeitet täglich Millionen von Gesprächen in Tesla-Fahrzeugen. Fahrer können über Connectors einfache Anfragen stellen, wie zum Beispiel Kalenderabfragen oder das Beantworten von E-Mails, und auch Grok Bot für größere Aufgaben wie das Bestellen von Kaffee oder das Reservieren von Abendessen nutzen, alles vollständig ohne manuelle Eingabe. Das Starlink-Callcenter nutzt Grok Voice, um täglich 20.000 Kundenanrufe zu beantworten, wobei etwa 70 % der Anfragen ohne menschliches Eingreifen gelöst werden können.
Preise und Verfügbarkeit von Grok Voice 3.0
Grok Voice 3.0 ist jetzt über die Voice Agent API verfügbar, zu einem Preis von 0,08 USD pro Minute (ca. 0,62 HKD), was dem Preis von Grok Voice 2.0 entspricht. Agenten, die `grok-voice-latest` verwenden, wurden automatisch umgeschaltet, ohne dass Änderungen erforderlich sind.
Quellen: Offizielle Ankündigung von xAI