xAI ha anunciado oficialmente el lanzamiento de Grok Voice 3.0, al que se refiere como el modelo de conversión de voz a voz más inteligente del mundo. Este modelo ha establecido un nuevo récord en la atención al cliente telefónica, con un tiempo de respuesta inferior a un segundo y costos más bajos que otros modelos de vanguardia. Grok Voice respalda millones de conversaciones diariamente y ya está disponible en la API, con un precio igual al de su predecesor Grok Voice 2.0.
Grok Voice 3.0 obtiene la máxima puntuación de precisión
Según pruebas independientes de Artificial Analysis, Grok Voice 3.0 ocupa el primer lugar en el índice de conversión de voz a voz, con una puntuación de 86.9. Este índice combina el razonamiento de voz, τ-Voice, así como las preferencias y tasas de éxito en pruebas ciegas. Grok Voice 3.0 obtuvo una puntuación del 97% en Full Duplex Bench, un indicador que mide la naturalidad en el manejo de pausas, conversaciones e interrupciones.
“Grok Voice 3.0 ha establecido un nuevo frente de Pareto en EVA-Bench, que es el estándar de código abierto de ServiceNow, evaluando el rendimiento de los agentes de voz en precisión y experiencia del cliente.”
xAI
Amplia aplicación de Grok Voice 3.0 en Tesla y SpaceX
Grok Voice 3.0 maneja millones de conversaciones diariamente en vehículos Tesla. Los conductores pueden realizar solicitudes simples utilizando Connectors, como consultar su calendario o responder correos electrónicos, y también pueden utilizar Grok Bot para tareas más grandes, como pedir café o reservar cenas, todo ello sin necesidad de intervención manual. El centro de llamadas de Starlink utiliza Grok Voice para responder a 20,000 llamadas de clientes al día, de las cuales aproximadamente el 70% de los problemas se resuelven sin intervención humana.
Precios y disponibilidad de Grok Voice 3.0
Grok Voice 3.0 ya está disponible en la API de Voice Agent, con un precio de 0.08 dólares por minuto (aproximadamente 0.62 HKD), el mismo que Grok Voice 2.0. Los agentes que utilizan `grok-voice-latest` se han cambiado automáticamente sin necesidad de realizar modificaciones.
Fuente: comunicado oficial de xAI