Google Cloud تطلق Gemini لتعزيز كفاءة سير العمل في قطاع الرعاية الصحية

Google Cloud أعلنت رسميًا عن إطلاق Gemini المخصص للرعاية الصحية، والذي يهدف إلى إدخال الذكاء الاصطناعي المستقل في هذا المجال. وفقًا لبيان صحفي، ذكرت Google أن هذه المبادرة الجديدة تهدف إلى "توحيد الأنظمة السريرية والتشغيلية والإدارية الموزعة في تقديم الرعاية الصحية وتشغيل خطط الصحة". وبالتالي، سيتم استخدام Gemini بشكل أساسي لتحسين كفاءة سير العمل، وليس لجمع البيانات عبر الإنترنت لتشخيص أو اقتراح خطط العلاج للمهنيين الطبيين.

هذا المساعد المصمم خصيصًا للرعاية الصحية يعتمد على وكيل Gemini العام، ويتصل بالأنظمة الخارجية لجمع المعلومات من السجلات الصحية ومنصات الفوترة والإرشادات الرسمية. يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا الوصول إلى بيانات التأمين الصحي والمساعدات الطبية لتقديم اقتراحات للخطوات التالية، وإنشاء سير عمل متعدد الخطوات، حيث ذكرت Google أن هذه العمليات ستخضع للإشراف البشري في الحالات المناسبة، وستتبع "إجراءات أمان واضحة". يهدف Gemini المخصص للرعاية الصحية إلى تخفيف الضغط عن الفرق الإدارية البشرية، وتقليل الإرهاق، مما يمنحهم المزيد من الوقت للتركيز على رعاية المرضى.

Google Cloud تطلق منصة Gemini المخصصة للرعاية الصحية لتعزيز كفاءة سير العمل

تم إطلاق المنصة أولاً في شكل معاينة، حيث تشمل أولى العملاء Massachusetts Blue Cross Blue Shield وHartford HealthCare وHCA Healthcare وHighmark Health وNorthwell Health وOptum وكلية ستانفورد للطب. فيما يتعلق بالقلق الواضح حول الخصوصية، ذكرت Google أن هذه المنصة الجديدة ستتوافق مع قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA)، الذي يحمي المعلومات الحساسة للمرضى من الكشف دون إذن. كما أكدت الشركة أن "القرارات المهمة لا تزال تحت سيطرة الأفراد المؤهلين".

قال الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، Thomas Kurian: "التحدي الأساسي في الرعاية الصحية ليس نقص المعلومات، بل الاحتكاك الكبير في جعل هذه البيانات قابلة للتشغيل في نظام بيئي شديد التنظيم. من خلال التعاون المباشر مع عملائنا في الرعاية الصحية، أنشأنا منصة لحل الاختناقات طويلة الأمد، مما يمكّن الصناعة من إعادة تركيز الجهود بالكامل على صحة الإنسان". يربط Gemini المخصص للرعاية الصحية بين سير العمل في Google Workspace وMicrosoft 365، بالإضافة إلى المنصات المتخصصة مثل ServiceNow وSalesforce.

ستكون المنصة متاحة لعملاء Gemini Enterprise Standard وGemini Enterprise Plus.