Anthropic เปิดตัวแอปพลิเคชัน Claude Duet เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Anthropic หวังว่า Claude จะสามารถทำได้มากกว่าการตอบคำถามเพียงอย่างเดียว แอปพลิเคชันใหม่ Claude Duet สามารถจัดการรายการที่ต้องทำของผู้ใช้ ติดตามบัญชีที่เชื่อมต่อ และเตรียมผลลัพธ์โดยไม่ต้องมีคำสั่งอย่างต่อเนื่อง การศึกษานี้มุ่งเป้าไปที่มืออาชีพและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยพวกเขาจัดการลำดับความสำคัญของงานที่ยุ่งเหยิง แนวคิดคือการให้ผู้ช่วยที่สามารถตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดควรถามคำถามและเมื่อใดควรจัดการงานประจำด้วยตนเอง Anthropic อธิบายวิธีการนี้ว่าเป็นปัญหาด้านการตัดสินใจ ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามคำสั่ง

แอปพลิเคชันทำงานบน Claude Opus 5.5 และสามารถเข้าถึงได้ผ่าน iOS, Android และ claude.ai ขณะนี้การใช้งานแอปพลิเคชันนี้ต้องเข้าร่วมรายชื่อรอ รุ่นพรีวิวรวมอยู่ในสมาชิก Pro และ Max และแชร์ขีดจำกัดการใช้งานที่มีอยู่

ฟังก์ชันและการใช้งานของ Claude Duet

Claude Duet จะได้รับเครื่องเสมือนและเบราว์เซอร์เมื่อทำงานโดยไม่มีการดูแล ช่วยให้มันสามารถทำงานต่อไปได้เมื่อผู้ใช้ไม่อยู่ที่อุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถมอบหมายโครงการก่อนออกไปและกลับมาดูผลลัพธ์ที่เสร็จสิ้นหรือคำขอที่รอการอนุมัติ ขอบเขตงานของมันกว้างกว่าการจัดระเบียบกล่องจดหมาย Claude Duet สามารถจัดประชุม เตรียมการคาดการณ์ทางการเงิน สร้างแดชบอร์ด สร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ และพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบบัญชีที่เชื่อมต่อทุกๆ ไม่กี่ชั่วโมงและส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีสิ่งที่ต้องให้ความสนใจ

ตารางการตรวจสอบนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจะทำให้ขีดจำกัดการสมัครสมาชิกหมดเร็วขึ้น ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดเนื้อหาที่ควรได้รับการแจ้งเตือนและความถี่ที่ผู้ช่วยควรติดต่อพวกเขา

Boris Cherny จาก Anthropic เป็นผู้นำทีม Claude Code เขาใช้แอปพลิเคชันนี้ในการจัดระเบียบรายการที่ต้องทำในขณะที่เดินเล่น Chelsea Larsson มอบหมายงานให้ Claude Duet ก่อนที่จะใช้เวลากับลูกๆ ของเธอ และมันเตรียมผลลัพธ์รายงานในตอนเย็นให้เธอ แอปพลิเคชันนี้สามารถเข้าถึงตัวเชื่อมต่อและปลั๊กอินมากกว่า 6,000 รายการผ่าน Claude Marketplace ซึ่งช่วยให้การทำงานข้ามการสื่อสาร การเงิน การจ้างงาน การตลาด และการค้าปลีกออนไลน์เป็นไปได้

Claude Duet สามารถค้นหาอีเมล Gmail ที่ยังไม่ได้ตอบ ร่างการตอบกลับ และระบุใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระใน QuickBooks หรือ Stripe มันสามารถเตรียมรายละเอียดเงินเดือนใน Gusto และร่างรายการตำแหน่งใน LinkedIn ทีมงานยังสามารถใช้มันในการเตรียมข้อตกลงผ่าน DocuSign หรือจัดกิจกรรมใน Canva ผู้ค้าปลีกได้รับเครื่องมือจัดการ Shopify และมีแผนที่จะเปิดตัวตัวแก้ไขร้านค้าที่มีความสามารถมากขึ้นในอนาคต

มาตรการด้านความปลอดภัยและการควบคุมของผู้ใช้

Anthropic ยังสนับสนุนการซื้อผ่านกระเป๋าเงิน Link ของ Stripe และ Shop Pay ของ Shopify และมีแผนที่จะรวมกับการเข้าสู่ระบบ 1Password ที่บันทึกไว้ การให้สิทธิ์ซอฟต์แวร์ในการเข้าถึงบัญชีธุรกิจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการควบคุมอย่างชัดเจน Anthropic ระบุว่า Claude Duet ต้องแสดงการกระทำที่แนะนำต่อผู้ใช้ก่อนที่จะส่งข้อมูล ทำการชำระเงิน ลงนามในเอกสาร หรือทำการลบข้อมูล แม้ว่าผู้ใช้จะอนุมัติ บางการกระทำยังคงถูกห้าม รวมถึงการซื้อขายหลักทรัพย์และการโอนระหว่างบัญชี

ผู้ใช้ยังสามารถตัดการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลา Anthropic ยังได้เพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันคำสั่งที่เป็นอันตราย รวมถึงตัวจำแนกประเภทเฉพาะและการแจ้งเตือนระบบที่จำกัดการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ระบบนี้ป้องกันคำขอในการแชร์รายละเอียดที่มีความลับสูง เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและบัตรประจำตัวรัฐบาล การเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหรือการเงินส่วนบุคคลจะได้รับอนุญาตเฉพาะเมื่อผู้ใช้ได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน บริษัทกล่าวว่าระบบความปลอดภัยของมันได้ผ่านการทดสอบการเจาะระบบจากภายนอกและการฝึกฝนการต่อต้าน

ขณะนี้การศึกษานี้จะทดสอบว่าผู้ช่วยสามารถแยกแยะงานที่ควรจัดการได้อย่างเชื่อถือได้จากสิ่งที่ยังต้องการการตัดสินใจจากมนุษย์

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้

การเปิดตัว Claude Duet เป็นการแสดงถึงการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในกระบวนการทำงานระดับมืออาชีพที่ก้าวหน้า สามารถทำให้หลายงานเป็นอัตโนมัติเพื่อลดภาระงานของผู้ใช้ ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สร้างสรรค์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อแอปพลิเคชันได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีธุรกิจ ความปลอดภัยจึงกลายเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ มาตรการป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของ Anthropic แสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้ใช้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้