Anthropic ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่า เพื่อเสริมสร้างการใช้งานผู้ช่วย AI Claude ในการเลือกตั้งกลางเทอมของสหรัฐอเมริกาที่จะมาถึงในปี 2026 ได้มีการเสริมมาตรการป้องกันการเลือกตั้งเพิ่มเติม และได้แบ่งปันผลการวิจัยที่เกี่ยวข้องรวมถึงแผนในอนาคต
การใช้งาน Claude ในการเลือกตั้งและการเมือง
Anthropic ระบุว่า เป้าหมายของ Claude คือการเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในบทสนทนาทางการเมือง พร้อมทั้งป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้ง เพื่อให้เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้ Claude ในสถานการณ์เหล่านี้อย่างไร Anthropic ได้วิเคราะห์การสนทนา 250,000 ครั้งด้วยเครื่องมือ Insights ของตน จากการวิเคราะห์พบว่าการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการเมือง นโยบายสาธารณะ หรือปัญหาสังคมคิดเป็นประมาณ 5.75% ของการสนทนาทั้งหมดใน Claude.ai ขณะที่การสนทนาที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งหรือการลงคะแนนเสียงคิดเป็นเพียง 0.51% โดยคาดว่าหมายเลขการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับการเมืองและการเลือกตั้งจะเพิ่มขึ้นเมื่อวันเลือกตั้งใกล้เข้ามา
「ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนมักจะไม่ถาม Claude ว่าควรลงคะแนนให้ใครหรืออะไร」（This sample suggests people rarely ask Claude whom or what to vote for.）
Anthropic
เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เพื่อข้อมูลที่ถูกต้อง
ก่อนวันเลือกตั้ง Claude จะมีการให้บริการสองวิธีเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยตรงในบทสนทนา เมื่อผู้ใช้สอบถามเกี่ยวกับการลงทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้ง สถานที่ลงคะแนนเสียง หรือวันเลือกตั้ง Claude จะมีการแสดงลิงก์ไปยัง TurboVote ซึ่งเป็นทรัพยากรที่จัดทำโดย Democracy Works ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด นอกจากนี้ Claude จะเริ่มดึงข้อมูลการลงคะแนนเสียงอย่างเป็นทางการจาก Democracy Works เพื่อให้คำแนะนำการลงคะแนนในแต่ละรัฐสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา
การวัดและป้องกันอคติทางการเมือง
Anthropic เน้นย้ำว่าเมื่อผู้ใช้สอบถาม Claude เกี่ยวกับคำถามทางการเมือง ควรได้รับคำตอบที่ถูกต้องและเป็นธรรม สำหรับเรื่องนี้ Anthropic จะทำการทดสอบอคติทางการเมืองอย่างกว้างขวางก่อนการปล่อยโมเดลในแต่ละครั้ง โมเดลล่าสุดอย่าง Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5 และ Haiku 5.5 ได้คะแนนสูงถึง 99% ในการประเมินความเป็นธรรมทางการเมือง โมเดลเหล่านี้สามารถเข้าร่วมการสนทนาทางการเมืองได้ดียิ่งขึ้นและมีโอกาสที่จะปฏิเสธคำขอที่ไม่เหมาะสมลดลง
「Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5 และ Haiku 5.5 เป็นโมเดลที่เป็นธรรมที่สุดของเราในปัจจุบัน」（Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5, and Haiku 5.5 are our most evenhanded to date.）
Anthropic
การทดสอบและเสริมสร้างมาตรการป้องกัน
Anthropic ร่วมมือกับหลายสถาบันวิจัยอิสระในการทดสอบมาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่า Claude จะไม่ช่วยในการดำเนินการเลือกตั้งที่หลอกลวงหรือการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาด การทดสอบเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า Claude สามารถปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตรายได้อย่างเชื่อถือได้ แต่เมื่อเผชิญกับคำขอที่ดูเหมือนไม่เป็นอันตรายหลายรายการ อาจพลาดการกระทำที่เป็นอันตรายได้ สำหรับเรื่องนี้ Anthropic ได้เสริมสร้างความสามารถในการระบุการใช้งานที่ไม่เหมาะสมในรูปแบบใหม่และหลายขั้นตอน
ข้อมูลอ้างอิง: ประกาศอย่างเป็นทางการของ Anthropic