OpenAIは本日、ChatGPT Walletを発表した。この新機能は、Dots AI 代理があなたに代わって購入を完了させるものである。このサービスはAmerican Express、Mastercard、Visaの三者協力によって提供され、初期段階では米国のChatGPT Proサブスクリプションユーザーにのみ開放される。核心理念は、あなたが一度にクレジットカードをWalletに追加し、その後はあなたのdotが新しいセーターや次の旅行のホテルなどの購入を手伝うことである。チェックアウト時には、商店、商品合計金額、使用するカードを確認でき、顔認識や指紋などの生体認証によって取引を承認する必要がある。
毎回の承認は、あなたが代理人に何を購入するかを承認したことを示す認証記録を生成する。あなたの実際のカード情報は代理人や商店と共有されることはなく、代わりに、あなたが購入を承認した後、決済ネットワークが新しいカード番号、セキュリティコード、有効期限を持つトークンを生成し、料金を引き落とすために使用される。OpenAIは、あなたが元のカードの報酬や関連する紛争保護を保持し、商品に欠陥がある場合の苦情権も保持されることを指摘している。
長期的には、OpenAIはあなたが購入タスクを完全に代理人に委任できる設定を可能にしたいと考えている。たとえば、支出上限、購入カテゴリ、時間枠、さらには事前承認の条件を設定できるようにする。しかし現在はまだ段階的に実施されており、AI代理が購入を行う際にサイトとの互換性が必要であり、購入がブロックされる事態を避ける必要がある。現在、すべてのサイトがAI代理による取引を許可しているわけではないため、OpenAIは同時にCommerce Partner Playbookを発表し、商店がどのようにしてウェブサイトと決済システムが意図せず正当な購入を拒否しないようにするかを説明している。
新機能の実際の可用性とリスク要因、背景情報の補足
ChatGPT Walletは本日、米国で条件を満たす18歳以上のProユーザーに向けて提供が開始された。使用する決済カードは米国発行で、American Express、Chase、Mastercard、またはVisaに対応している必要がある。このサービスはChatGPT Financeと連携しており、ユーザーは銀行口座をChatGPTに接続して対話できる。また、ChatGPT Agentが数ヶ月前に導入されたタイムラインとも関連しており、OpenAIが「自動化された買い物」のエコシステムを徐々に拡大していることを示している。公式によれば、報酬カードや特定の保護条項がある場合、それらは引き続き適用され、商品に問題がある場合には関連する紛争を提起できる。
しかし、外部からは技術的および政策的な課題が指摘されている。たとえば、ウェブサイトや決済システムがAI代理を受け入れる程度は異なり、一部のプラットフォームでは自動購入の取引を制限または阻止する可能性がある。OpenAIはCommerce Partner Playbookを段階的に公開しており、商店が自動化された購入がリスク取引として誤判定されないようにする方法を理解し、技術的およびコンプライアンスの指針を提供している。
同時に、CNMOテクノロジーの最近の報道によれば、最近いくつかの技術コミュニティでChatGPTアカウントが集中して停止されるというユーザーからのフィードバックがあり、関連する状況は自動購入、バルク登録、共有決済カードなどの行動パターンに関連している。影響を受けたユーザーには、無料、Plus、Proメンバーが含まれ、月額料金がUS$200（約HK$1,560）に達するProユーザーもいる。OpenAIは、このような停止は主にシステムのバックエンドで自動的にバルク識別がトリガーされたものであり、手動で一つ一つ審査されたわけではないと指摘している。
この件に関する応答として、OpenAI Supportはアカウント停止の申し立てには具体的なアカウント情報が関与しているため、公開フォーラムで処理できないと述べている。停止通知を受けたユーザーは、メール内に提供されたリンクを通じて申し立てを提出する必要がある。関連するメールを受け取っていないユーザーは、公式の申し立てフォームを使用するか、Help Centerを通じてカスタマーサポートに連絡できる。公式は各アカウント停止の具体的な理由をまだ公表していないが、市場ではAPIの転売、中継代理、モデルデータの蒸留訓練に対する規制が関与していると広く推測されている。
これらの背景情報とWallet機能の推進は、OpenAIが「自動化された買い物」の利便性とユーザーの安全性のバランスを取ろうとしていることを反映しており、同時にプラットフォームのポリシーがますます厳格化する環境に対処している。ユーザーにとっては、短期的には個人のクレジットカード情報の保護と、異なるウェブサイトでの受け入れ度に注意を払う必要がある。商店にとっては、技術的な側面とコンプライアンス要件の間でバランスを取る方法を考慮し、自動化された買い物プロセスが安定して機能することを確保する必要がある。
初期段階のChatGPT Walletは、生体認証を取引承認の安全機構として示しており、追跡可能な取引承認記録も提供している。これらは商店とユーザーの双方が期待する透明性の向上である。将来的に「完全代理購入」の設定と事前承認が実現すれば、ビジネス面や個人の財務管理において新たな効率とリスク管理の方法をもたらす可能性がある。OpenAIが今後発表するさらなるポリシーや技術更新に注目してほしい。