OpenAI ประกาศว่า ผู้ใช้ ChatGPT สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ "ล็อคการสนทนา" สำหรับการสนทนาเฉพาะได้แล้ว โดยเมื่อถูกล็อค การสนทนาดังกล่าวจะถูกย้ายออกจากประวัติการสนทนาแบบปกติ รายการที่ถูกตรึง และผลการค้นหาทั่วไป ไปยังพื้นที่ "รายการ—การสนทนาที่ถูกล็อค" และเมื่อเปิดใหม่จะต้องกรอก PIN สี่หลักของบัญชี ในอุปกรณ์มือถือที่รองรับ ผู้ใช้ยังสามารถใช้ Face ID, Touch ID หรือวิธีการยืนยันการปลดล็อคอื่น ๆ ได้ ฟีเจอร์นี้ครอบคลุมทั้งเวอร์ชันฟรี, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu แต่เวอร์ชัน Healthcare ยังไม่รองรับ แสดงให้เห็นว่า OpenAI กำลังดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อลดการเปิดเผยการสนทนาที่ละเอียดอ่อนเมื่อมีคนอื่นเข้ามาใช้งาน
แนวทางการใช้งานอย่างเป็นทางการยังเน้นย้ำว่า การล็อคการสนทนาเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งการแสดงผลและวิธีการเปิดใช้งาน ไม่ได้หมายความว่าเป็นการเข้ารหัสแบบ end-to-end หรือการสร้างคลังข้อมูลที่เข้ารหัสแยกต่างหาก แม้ว่าการล็อคการสนทนาจะถูกเก็บรักษาอย่างเหมาะสมในบัญชี ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงได้ในภายหลัง แต่ข้อมูลที่จำได้จากการสนทนาก่อนหน้านี้จะไม่ถูกลบออกเพราะการล็อค และความจำที่มีมาก่อนการล็อคจะไม่ถูกเขียนทับด้วยกลไกใหม่ การออกแบบนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวและการควบคุมในสถานการณ์การใช้งานประจำวัน โดยเฉพาะเมื่อโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อาจถูกส่งต่อให้ผู้อื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงการสนทนาที่ละเอียดอ่อนโดยตรงในรายการสนทนา
การทำงานของการล็อคการสนทนาและข้อจำกัดในความเป็นจริง
ในแง่ของการปฏิบัติ การสนทนาที่ถูกล็อคจะถูกย้ายไปยังพื้นที่ความจำเฉพาะ ข้อความใหม่สามารถอัปเดตเนื้อหาความจำในพื้นที่นั้น แต่จะไม่ถูกเขียนลงในฐานข้อมูลการสนทนาแบบปกติ ในขณะเดียวกัน ไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างในการสนทนาที่ถูกล็อคก็จะได้รับการปกป้องเช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตาม OpenAI ก็ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าฟีเจอร์ล็อคไม่ได้เปลี่ยนแปลงระยะเวลาการเก็บรักษาการสนทนาทั้งหมด และจะไม่เปลี่ยนแปลงนโยบายการจัดการข้อมูลของบริษัทที่ "ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน" ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ยังต้องระมัดระวังเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในระดับบัญชีและนโยบายของบริษัทในระหว่างการใช้งานประจำวัน
จากมุมมองทางเทคนิคและธุรกิจ ฟีเจอร์นี้ให้การควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ละเอียดมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อผู้ใช้หลายคนแชร์อุปกรณ์เดียวกัน สามารถหลีกเลี่ยงการเปิดเผยการสนทนาที่ละเอียดอ่อนให้กลายเป็นจุดสนใจของผู้อื่น อย่างไรก็ตาม การล็อคไม่ได้หมายความว่าเป็นการเข้ารหัสแบบ end-to-end และจะไม่ลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาที่ถูกล็อคโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ยังต้องจัดการประวัติการสนทนาและความปลอดภัยของอุปกรณ์ด้วยตนเอง OpenAI ระบุว่าการล็อคมีผลต่อการแสดงผลและวิธีการเปิดใช้งานเท่านั้น แต่ยังคงรักษาโครงสร้างข้อมูลและการตั้งค่าการฝึกอบรมโมเดลที่มีอยู่
สถานการณ์การใช้งานจริง ขอบเขตการสนับสนุน และแนวโน้มในอนาคต
ในมุมมองทางปฏิบัติ ฟีเจอร์ล็อคเหมาะสำหรับสถานการณ์การใช้งานอุปกรณ์ร่วมประจำวัน เช่น ในครอบครัว สำนักงาน หรือสภาพแวดล้อมการศึกษา ผู้ใช้สามารถแยกการสนทนาเฉพาะออกอย่างรวดเร็วโดยไม่ทำให้การสนทนาทั้งหมดถูกรบกวน ตามเวอร์ชันปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ครอบคลุมหลายระดับการสมัครสมาชิก แต่เวอร์ชัน Healthcare ยังไม่มีให้บริการ แสดงให้เห็นว่า OpenAI ยังคงประเมินต้นทุนการดำเนินการและความต้องการของผู้ใช้ในแต่ละเวอร์ชัน หากในอนาคตมีการรวมการระบุตัวตนทางชีวภาพในอุปกรณ์เพิ่มเติม จะช่วยเพิ่มความสะดวกและความปลอดภัยในการปลดล็อค
นอกจากนี้ ข้อมูลพื้นฐานที่อ้างอิงแสดงให้เห็นว่า แม้ว่าการล็อคการสนทนาจะเพิ่มความเป็นส่วนตัวในด้านการมองเห็น แต่ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะหลีกเลี่ยงผลกระทบจากการฝึกอบรมโมเดล OpenAI ยังคงรักษานโยบาย "ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน" ไว้ โดยเพียงแค่ให้ตัวเลือกที่ชัดเจนมากขึ้นในระดับท้องถิ่น หากผู้ใช้กังวลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ควรให้ความสนใจกับนโยบายความปลอดภัยของบัญชี การตั้งค่าการปลดล็อคอุปกรณ์ และสิทธิ์ในการเก็บรักษาและเข้าถึงการสนทนาและไฟล์