OpenAI ได้เพิ่มการสนับสนุนบริการ Apple อีเมลและปฏิทินสำหรับ ChatGPT แล้ว โดยผ่านปลั๊กอินใหม่ iCloud Mail และ iCloud Calendar ทำให้แชทบอทปัญญาประดิษฐ์นี้สามารถใช้งาน iCloud ได้ในลักษณะเดียวกับ Gmail และ Google Calendar บริษัทระบุว่า เมื่อเปิดใช้งานปลั๊กอินเหล่านี้ ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Apple และสร้างรหัสผ่านเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชัน ChatGPT จะสามารถใช้งานบริการทั้งสองนี้ได้บนเดสก์ท็อป เว็บ และ iOS ไม่ว่าผู้ใช้จะมีบัญชีฟรีหรือสมัครสมาชิก ChatGPT
หากผู้ใช้ชำระเงินสำหรับแผนการใช้งานระดับมืออาชีพของ OpenAI ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ Dot ของบริษัทก็สามารถใช้ปลั๊กอินทั้งสองนี้ได้ ผู้ใช้สามารถใช้ ChatGPT ในการอ่านและจัดการอีเมลหรือเหตุการณ์ในปฏิทิน iCloud ได้ด้วยคำสั่งง่ายๆ
อย่างไรก็ตาม ปลั๊กอินเหล่านี้ไม่สามารถโต้ตอบโดยตรงกับแอป Apple Mail และ Calendar บน macOS ได้ แอปทั้งสองนี้สามารถแสดงกล่องจดหมายและปฏิทินจากบริการบุคคลที่สาม (เช่น Outlook หรือ Gmail) ได้ ในขณะที่ปลั๊กอิน iCloud Mail และ iCloud Calendar จะให้ ChatGPT เข้าถึงเฉพาะอีเมลและเหตุการณ์ในปฏิทินที่เกี่ยวข้องกับบริการ Apple เท่านั้น ดังนั้นหากผู้ใช้ไม่ใช้ iCloud ปลั๊กอินเหล่านี้จะไม่สามารถทำงานได้
การที่ OpenAI เสนอตัวปลั๊กอินเหล่านี้สะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างบริษัทกับ Apple โดย ChatGPT เป็นผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ตัวแรกที่รวมเข้ากับ Siri โดยตรง Apple ได้เลือกที่จะร่วมมือกับ Google แทนที่จะเป็น OpenAI ในการออกแบบโมเดลปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ซึ่งเป็นการบ่งชี้ถึงความสัมพันธ์ที่แย่ลงระหว่างทั้งสองฝ่าย
ความสัมพันธ์ระหว่าง OpenAI และ Apple ยังคงเปลี่ยนแปลง
Apple ได้ยื่นฟ้องในเดือนกรกฎาคม โดยกล่าวหาว่า พนักงานของ OpenAI ขโมยความลับทางการค้า ซึ่งทำให้ความประทับใจนี้ยิ่งลึกซึ้งขึ้น อย่างไรก็ตาม พร้อมกับการเปิดตัว M6 iMac และ MacBook Pro รุ่นใหม่ Apple ยังได้ประกาศการอัปเดต Creator Studio ซึ่งรวมถึงประสบการณ์การใช้งานแชทบอทใหม่ที่ได้รับการสนับสนุนบางส่วนจากโมเดลของ OpenAI ใน Pages, Numbers และ Keynote ชัดเจนว่าทั้งสองบริษัทดูเหมือนจะไม่เต็มใจหรือไม่สามารถตัดขาดความสัมพันธ์กับอีกฝ่ายได้อย่างสมบูรณ์