Anthropic ได้เปิดตัว AI ตัวแทนแบบเชิงรุกชื่อ Claude Duet ซึ่งผลิตภัณฑ์นี้สร้างขึ้นจาก Claude Opus 5.5 โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญที่มีงานยุ่งและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก Claude Duet ขณะนี้เปิดให้ใช้งานในรูปแบบการวิจัยเบื้องต้น โดยต้องสมัครผ่านรายชื่อผู้รอ โดยกลุ่มแรกจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ Claude Pro และ Max ในสหรัฐอเมริกา
Claude Duet มีฟังก์ชันการบริการเชิงรุกและการดำเนินงานที่สามารถค้นหางานที่ต้องจัดการจากแอปพลิเคชันที่ผู้ใช้เชื่อมต่ออยู่โดยอัตโนมัติ ส่งการแจ้งเตือนก่อนที่ผู้ใช้จะพูด และสามารถดำเนินการต่อได้หลังจากที่ผู้ใช้ออกจากอุปกรณ์ ฟังก์ชันนี้จะจัดทำรายงานสั้น ๆ ทุกเช้า สรุปสิ่งสำคัญจากแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อ ในระหว่างวันจะตรวจสอบบัญชีที่เกี่ยวข้องทุก ๆ สองสามชั่วโมง และจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบเนื้อหาที่ต้องให้ผู้ใช้สนใจ ผู้ใช้ยังสามารถกำหนดเนื้อหาที่ต้องการติดตามและความถี่ในการแจ้งเตือนได้ โดยการโต้ตอบทั้งหมดจะรวมอยู่ในบทสนทนาที่ต่อเนื่อง รองรับการสื่อสารทั้งข้อความและเสียง และสามารถใช้ความทรงจำ ทักษะ และแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ในบัญชี Claude ได้
Claude Duet มีฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติหลายประเภทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
ผู้ใช้สามารถให้ Claude Duet จัดการงานต่าง ๆ ตั้งแต่การนัดหมายประชุม การจัดระเบียบอีเมล ไปจนถึงงานที่ซับซ้อน เช่น การสร้างแดชบอร์ด การคาดการณ์ยอดขายหรือข้อมูลทางการเงิน การสร้างต้นแบบ และการสร้างแอปพลิเคชันเว็บ Duet มีเครื่องเสมือนและเบราว์เซอร์ที่เป็นอิสระ ไม่จำเป็นต้องให้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของผู้ใช้เปิดอยู่ เมื่อเสร็จสิ้นงานหรือเมื่อจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ตรวจสอบ จะมีการส่งการแจ้งเตือน นอกจากนี้ยังสามารถเรียกใช้ตัวเชื่อมต่อและปลั๊กอินกว่า 6000 รายการผ่าน Claude Marketplace เช่น การค้นหาข้อความใน Gmail หรือ Slack การจัดการกับยอดค้างชำระใน QuickBooks หรือ Stripe และการเตรียมเงินเดือนหรือสัญญา
เมื่อมีการส่งข้อความ การชำระเงิน การลงนามในเอกสาร หรือการลบเนื้อหาที่สำคัญ Claude Duet จะนำเสนอเนื้อหาที่จะดำเนินการและรอการอนุมัติจากผู้ใช้ บางการดำเนินการแม้ว่าจะได้รับการอนุมัติแล้วก็จะไม่ถูกดำเนินการ เช่น การซื้อขายหลักทรัพย์และการโอนเงินระหว่างบัญชี Anthropic ระบุว่า Duet จะไม่เห็นรหัสผ่านหรือโทเค็นการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้โดยตรง และได้กำหนดกลไกการจัดประเภทและการป้องกันการรั่วไหลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและเอกสารประจำตัวของรัฐบาล จะถูกบล็อก และข้อมูลสุขภาพหรือการเงินส่วนบุคคลจะถูกส่งเฉพาะเมื่อผู้ใช้ร้องขออย่างชัดเจนเท่านั้น
Claude Duet มีแอปพลิเคชันที่เป็นอิสระสำหรับ iOS และ Android รวมถึงเวอร์ชันเว็บ โดยการใช้งานจะใช้เครดิตร่วมกับแพ็กเกจ Claude ที่ผู้ใช้มีอยู่แล้ว การตรวจสอบในเบื้องหลังก็จะถูกนับรวมในเครดิตด้วย โดยการใช้เครดิตสำหรับงานที่ซับซ้อนจะมากกว่าในกรณีปกติ ปัจจุบันมันทำงานแยกจากแอปพลิเคชันหลักของ Claude และยังอาจมีการประเมินความเร่งด่วนของอีเมลหรือเรื่องต่าง ๆ ผิดพลาด การจัดการเรื่องส่วนตัว เช่น การเดินทางยังไม่พัฒนามากเท่ากับงานที่เกี่ยวกับการทำงาน และผู้ใช้ในขณะนี้ไม่สามารถดูขั้นตอนการทำงานในเบราว์เซอร์ได้