10月29日、深蘭科技は新製品発表会を開催し、世界初の大規模モデルAIスマートワーカー携帯電話Wowokerを正式に発表した。この製品は、政府機関、国有企業、金融および一般企業市場を対象に、「ハードウェア + SaaS + データ + AI」の4つの要素を統合した企業向けAIワークエンドを提供し、企業の販売管理を結果管理からプロセスのインテリジェント管理と人間と機械の協働へと推進する。
Wowoker企業向けスマートワーカー携帯電話は、HuaweiのKirinチップ、エンドハードウェア技術およびHarmonyOSオペレーティングシステムを基盤に構築されており、深蘭科技のマルチモーダル大規模モデル、Decision Model意思決定モデルおよびAgentOSインテリジェントオーケストレーションシステムと深く統合されている。企業の実際のビジネスシーンに向けたAIネイティブインテリジェントワークエンドを構築し、そのコアの位置付けは、インテリジェントエージェントがビジネスタスクを実行し、インテリジェントな顧客獲得、顧客接触、販売転換、顧客管理、再購入管理の完全な能力をモバイル端末に統合することである。
Wowokerは企業の効率を向上させるための多くの先進機能を備えている
Huawei HarmonyOS AI外呼およびインテリジェント顧客獲得：端末にはエンド側の大規模モデルが搭載されており、WeChatのソーシャルコミュニケーションにはインテリジェントな話術ライブラリとAI支援の返信が内蔵されている。革新的なAI通話分身機能により、声のクローンを用いて機主の実際の声を再現し、7×24時間の自動外呼、自動応答および顧客の初期選別を実現する。
AIソーシャルマーケティングおよびCRM：AIマーケティングコンテンツの生成をサポートし、Douyinや小紅書などの複数のプラットフォームでの自動公開運営を行う。プライベートドメインシーンでは新規顧客の自動対応や既存顧客の喚起を行い、内蔵されたインテリジェントCRMシステムにより、複数端末での可視化レポート、録音のインテリジェント品質検査、顧客プロフィールの構築および離脱リスクの警告を提供する。
この機種は、メーカー級システムの基盤を深く統合し、デバイス資産は企業に帰属する。顧客の携帯電話番号の脱敏保護を実現し、全プラットフォームのコミュニケーションデータは完全に暗号化され、クラウドに保存される。さまざまなコミュニケーション媒体はすべて追跡可能であり、デバイスのリモートワンクリックロック、データの解除およびクリアをサポートし、従業員の退職による顧客資源の流出リスクを回避する。