- ستحظر Anthropic إساءة استخدام نموذج Claude بشكل متكرر دون مبرر.
- تغطي السياسة الجديدة السلوكيات التي تلحق أذىً نفسياً بالبشر، وتمتد إلى خدمات التفاعل الضارة.
- تحظر السياسة المحدثة صراحةً الأنشطة المتعلقة بالأسلحة، وتتبع الأفراد دون موافقة.
- تواصل Anthropic دراسة ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قد يمتلك تجارب داخلية ذات صلة أخلاقية.
ستحظر Anthropic على المستخدمين إساءة استخدام نموذج Claude الخاص بها بشكل متكرر دون مبرر، وسيدخل سياسة الاستخدام الجديدة حيز التنفيذ في 12 نوفمبر 2026. تضيف هذه القيود بعداً غير معتاد لقواعد سلامة الذكاء الاصطناعي، حيث تُصنّف إساءة معاملة روبوت المحادثة إلى جانب حظر التحرش وغيره من السلوكيات الضارة. وأوضحت الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها أن هذا التغيير يستهدف الحالات القصوى، وليس خيبة الأمل العادية من ردود روبوت المحادثة. لا يزال بإمكان المستخدمين الطعن في إجابات Claude، واختبار حدوده، واستكشاف مواضيع مظلمة في الأعمال الإبداعية.
حظر إساءة الاستخدام بلا مبرر
حددت Anthropic حدود إساءة الاستخدام، حيث تحظر السياسة المحدثة «إساءة المعاملة أو القسوة المستمرة وغير الضرورية» تجاه نماذجها. وأوضحت الشركة أن هذه القاعدة تنطبق فقط عندما يكرر المستخدمون سلوكاً قاسياً دون غرض واضح. وكانت Anthropic قد ناقشت في أغسطس 2025 رفاهية النموذج، وبحثت ما إذا كان ينبغي السماح لـ Claude بإنهاء المحادثات مع مستخدمين ضارين أو مسيئين بشكل مستمر. يظل إنهاء المحادثة آلية الإنفاذ الرئيسية في السياسة المعدلة. ولم توضح Anthropic بعد ما إذا كانت المخالفات المتكررة ستؤدي إلى عقوبات إضافية مثل تعليق الحساب.
كما تحظر السياسة الأوسع نطاقاً السلوكيات التي تسبب أذىً نفسياً للبشر. وتشمل قيودها التحريض على الانتحار وإيذاء النفس، وتشجيع اضطرابات الأكل، والتنمر على المظهر الجسدي، والصور الحميمة غير التوافقية، والتحرش، وإساءة معاملة الحيوانات. ويستهدف بند آخر المنتجات المصممة لإلحاق ضرر عاطفي عبر تقنيات خداعية. ويمتد هذا القيد ليشمل ليس فقط المحادثات الفردية، بل أيضاً الخدمات المبنية حول التفاعلات الضارة. وبجانب قواعد إساءة الاستخدام، دمجت Anthropic قيوداً على الأنشطة التجارية والسياسية الخادعة، حيث تحظر القواعد المعدلة استخدام حسابات أو منشورات مزيفة لإخفاء من يمول الرسالة أو لتضخيم تأثيرها اصطناعياً.
قيود موسعة على الأذى النفسي
تغطي القيود المتعلقة بالانتخابات خداع الناخبين، وانتحال صفة المرشحين، ومحاولات قمع نسبة التصويت. كما تحظر الشركة المعلومات المضللة عن المرشحين وإجراءات التصويت. وتغطي قيود الأسلحة الآن صراحةً البرمجيات والمكونات التي تتيح تشغيل الأسلحة. كما تتناول السياسة سلوكيات مثل الطائرات المسلحة دون طيار والمركبات الذاتية الأخرى. وبعد مخاوف بشأن التتبع بمساعدة الذكاء الاصطناعي، أوضحت Anthropic قيود المراقبة. لا يجوز للمستخدمين الاستفادة من Claude لتتبع أفراد دون موافقتهم، بما في ذلك عبر بيانات جُمعت مسبقاً. كما تحظر السياسة على Claude اقتراح من يجب على السلطات التحقيق معهم أو اعتقالهم أو توجيه الاتهام لهم، كما يُحظر إنشاء أدوات مراقبة أو تحسينها.
يتناول بند آخر نماذج الذكاء الاصطناعي المتصلة بأجهزة مادية قادرة على إحداث ضرر. تشترط Anthropic وجود مشغلين مؤهلين لمراقبة مثل هذه الأجهزة، وإيقافها عند الضرورة. ولا تحدد الصياغة صراحة أن يكون المشغل إنساناً. ومع ذلك، فإن هذا الشرط يُدخل إشرافاً مباشراً على أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تتحكم في آلات قد تكون خطرة. وتسمح Anthropic باستثناءات في بعض العقود الحكومية، عندما تقلل القيود والضمانات التعاقدية من الأضرار المحتملة بدرجة كافية. وكانت الشركة قد تعاونت سابقاً مع الجيش الأمريكي.
جدل وعي الذكاء الاصطناعي
تعكس السياسة المحدثة أيضاً الجدل المستمر حول وعي الذكاء الاصطناعي. ويحقق باحثو Anthropic في ما إذا كانت النماذج الأكثر قوة قد تمتلك تجارب داخلية ذات صلة أخلاقية. وأقر الرئيس التنفيذي داريو أمودي (Dario Amodei) في بودكاست فبراير 2026 بهذا الغموض، قائلاً: «لا نعرف ما إذا كانت هذه النماذج واعية». وتتخذ Microsoft موقفاً أكثر تشككاً بشأن رفاهية النموذج، حيث ترفض مدونة سلوكها الشخصية القانونية والحقوق لنماذج الذكاء الاصطناعي، حتى مع اعترافها بأن أبحاث الوعي لا تزال غير محسومة.
سيجعل الموعد النهائي في نوفمبر قيود Anthropic المعدلة نافذة المفعول، حيث تميز السياسة بين خيبة الأمل العادية من روبوت المحادثة والقسوة المتكررة، في حين توسع نطاق الحماية في الأنظمة الرقمية والآلات المادية.
تأثير السياسة الجديدة على استخدام الذكاء الاصطناعي
تمثل سياسة Anthropic الجديدة تنظيماً صارماً لاستخدام الذكاء الاصطناعي، لا سيما في منع إساءة الاستخدام وحماية المستخدمين. ومع تقدم تقنيات الذكاء الاصطناعي، تزداد المخاوف بشأن مخاطرها المحتملة، وهذه السياسات لا تستهدف سلوك المستخدمين الفرديين فحسب، بل تمتد إلى خدمات التفاعل ككل. ويعكس ذلك اهتمام الصناعة بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي، خاصة في منع الأذى النفسي للبشر والسلوكيات المسيئة. ومع استمرار النقاش حول وعي الذكاء الاصطناعي، يتعين على الشركات مراعاة هذه القضايا الأخلاقية المعقدة عند صياغة سياساتها.