- Google 短暫索引了 Claude 的公開對話，引發隱私擔憂。
- 用户發現敏感信息，包括醫療記錄和兒童個人資料。
- Anthropic 表示用户可控制對話是否公開，但仍引發質疑。
- 這事件提醒用户公共分享鏈接的潛在風險。
Google 在週末短暫索引了一些公開分享的 Claude 對話，讓任何人都能透過簡單的搜索查詢找到這些內容。這一發現引發了對 AI 聊天分享工具如何處理敏感信息的新擔憂。用户報告發現了一些包含醫療記錄、內部商業文件及涉及兒童的個人詳細資料的對話。此問題主要集中在 Claude 的聊天分享功能上。該功能允許用户創建一個公開鏈接，讓其他人可以查看對話或 Artifact，Anthropic 在 Claude 內建立的互動文檔和迷你應用程式。
儘管該功能警告任何擁有鏈接的人都可以訪問內容，但許多用户似乎假設這些鏈接僅限於他們直接分享的人。
用户對敏感信息的擔憂
Reddit 用户最早注意到該問題，他們使用 Google 搜索運算符針對 Claude 的公開分享頁面進行搜索。這些搜索結果顯示出許多已經可以透過 Google 索引搜索的共享對話。到週一下午，這些搜索結果在測試中不再出現。這表明被曝光的頁面已從 Google 的可搜索索引中移除，儘管 Google 和 Anthropic 並未解釋具體的解決過程。Anthropic 向 TechCrunch 表示，用户可以控制對話是否變為公開可見。
發言人 Amie Rotherham 説：「我們給予人們控制權，讓他們可以公開分享自己的 Claude 對話。」Anthropic 還補充説，它不向搜索引擎提供聊天目錄或網站地圖。Rotherham 表示，除非用户發布鏈接，否則共享鏈接無法被猜測或發現。她補充道，一旦有人選擇分享，對話便成為公共網頁，隨後可能會被第三方服務歸檔。
Anthropic 的回應與控制權
Anthropic 也表示，通過直接鏈接私下分享的對話，除非有人後來將該鏈接發佈到搜索引擎可以抓取的地方，否則不會出現在搜索結果中。用户在頁面從搜索中消失之前，報導顯示他們發現了各種敏感信息，包括醫療記錄、標記為內部使用的公司文件，以及包含兒童姓名和電話號碼的文件。一些被曝光的 Artifact 也包含了軟件代碼和員工工作備註。這些發現重新引發了人們對用户是否充分理解透過公共鏈接分享的 AI 生成工作的可見性的質疑。
Google 表示，搜索引擎僅索引網站所有者公開可訪問的內容。Google 發言人 Ned Adriance 告訴 TechCrunch，無論是 Google 還是其他搜索引擎都不會決定哪些頁面成為公共頁面。他補充道，Google 向網站所有者提供控制權，以防止爬蟲或索引，並尊重這些指示。這一事件讓人想起去年報導的類似情況，當時數百個 Claude 對話曾短暫出現在搜索引擎結果中，隨後消失。
在同一時期，研究者們還發現了其他聊天機器人平台上公開分享的 AI 對話。已創建公共 Claude 鏈接的用户可以通過 Claude 的設置菜單中的隱私部分查看它們。
這一事件再次提醒我們，放置在公共分享鏈接後的信息，有時可以接觸到比預期更廣泛的受眾。
公共分享鏈接的潛在風險
此次事件突顯了用戶在使用 AI 聊天分享工具時對隱私的誤解。雖然 Anthropic 提供了控制權，但用戶對公共鏈接的可見性認知不足，可能導致敏感信息的意外曝光。這提醒了開發者在設計功能時，應更加注重用戶教育，確保用戶明白分享內容的風險。隨著 AI 技術的普及，如何平衡分享便利性與用戶隱私將成為一個重要課題。