OpenAI 的 ChatGPT 與 Google 的 Gemini 兩大人工智能聊天助手近期相繼宣佈月活躍用户數量突破 10 億大關，標誌著生成式 AI 應用正式邁入十億級用户規模的新階段。 Google 首席執行官桑達爾·皮查伊在社交平台發文確認，Gemini 的月活躍用户已達到 10 億人，並強調這是 Google 歷史上增長最快的產品。而就在數周之前，OpenAI 在一篇關於 AI 使用場景的博客文章中低調提及，超過 10 億人正在使用 ChatGPT。
從時間線來看，ChatGPT 率先達到這一里程碑。第三方數據推測 ChatGPT 最早在今年 6 月即已突破 10 億月活用户，但 OpenAI 直到 8 月 6 日才在官方渠道正式確認這一里程碑。OpenAI 發言人林賽·麥卡勒姆進一步透露，ChatGPT 的月活躍用户突破 10 億已有一段時間，並且在 7 月份實現了周活躍用户達到 10 億的更高峯值。回顧今年 2 月，OpenAI 曾公佈 ChatGPT 的周活躍用户為 9 億，從 9 億周活到 10 億月活歷時約五個月，這一增速相比 ChatGPT
早期動輒數倍的增長明顯放緩。
ChatGPT 和 Gemini 的用户增長趨勢顯著不同
Google Gemini 的追趕節奏則更為迅猛。今年 2 月 Gemini 月活躍用户為 7.5 億，7 月下旬的財報電話會議上這一數字已攀升至 9.5 億， Google 發言人亞歷克斯·約瑟夫確認 Gemini 在上週正式突破 10 億月活。從增速曲線來看，Gemini 從 7.5 億到 10 億僅用時約半年，且後半段的加速趨勢尤為明顯，這使其成為當前增長勢頭更為強勁的一方。
需要指出的是，Claude 等其他競品雖然增長較快，但 Anthropic 未披露具體用户數據，外界估計其用户規模仍在數千萬級別，與頭部兩強存在數量級差距。Gemini 負責人喬希·伍德沃德透露，Gemini 在 iOS 平台的活躍用户超過 1 億，這意味著絕大多數 Gemini 用户來自 Android 陣營。考慮到 Google 將 Gemini 預裝於 Android 系統的策略，這一分佈符合預期。
相比之下，ChatGPT 作為獨立應用在各平台均需用户主動下載安裝，其用户獲取成本更高，但用户意圖也更為明確。值得注意的是， Google 公佈的 10 億用户數據僅統計 Gemini 獨立應用本身，未包含嵌入 Google 搜索、Gmail、Workspace 等其他產品中的 Gemini 功能使用量。如果將這部分間接使用納入統計，Gemini 的實際觸達規模將更為龐大。